组织经验萃取案例开发

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组织经验萃取适用情景

1.关键业务流程优化、业务方法论提炼

2.项目专家经验萃取、典型标杆案例开发

3.业务指导手册或员工行为指导手册编制

4.项目经验交流、管理复盘、团队学习

组织经验萃取工作坊价值

（一）典型收益Outcome

1.推动组织知识沉淀，加速经验交流与新人成长

2.群策群力、攻坚克难，推动典型问题解决

3.推动跨部门或跨区域团队融合，提振士气、增进技能

4.提升团队管理效率，加速团队成长，培养共同语言

（二）文本产出 Output

1.业务方法论，项目／任务标准化、更优化的流程步骤等

2.典型难题的多样化解决策略、应用情景及指导原则

3.格式化的案例／制度文本

4.后续经验传播的课程PPT内容框架

备注：成果文本的框架结构、颗粒度及应用场景需要发起人在工作坊前清楚描述和定义。

课程大纲

（一）工作坊前准备工作

1.与发起人访谈，明确项目需求、工作坊定位（拿产出、长技能、促融合之间的比重）

2.确定目标产出（框架结构组成、颗粒度）及具体应用场景

3.选定合适的参与者，收集参与者的期望

4.提前选定和布置合适的场地等

备注：客户发起人需要提前一周填写《工作坊需求确认表》或者《工作坊流程设计》的表头部分。

（二）工作坊现场关键流程

1.发起人讲述工作坊的主题、发起原因、目标产出、应用场景

2.引导者入场，参与者之间人际连接，引导者介绍工作坊的主体流程和参与规则等

3.引导者带领大家畅想和浮现本次工作坊成果产出的应用场景和框架结构，综合发起人诉求与参与者期望，微调产出期望

4.开启RAISE经验提升旅程

Replay the situation回放共创过往项目情景或工作流程

Ascertain key conflicts 识别当时的关键冲突与任务

Inventory all the options 分析各种可能的选择利弊

Select the suitable strategy 选择适应性的策略（过程）

Extract the methodology 总结提炼完善形成方法论

5.运用新的方法论开展新项目完整预演

6.商讨现场成果产出的应用落地策略并制定行动计划

备注：待《工作坊需求确认表》发起人确认后，依据工作坊发起人的需求、经验萃取定位和目标侧重等，进行个性化设计。

（四）工作坊后的工作

1.成果文本整理、修改完善、转发以自觉学习

2.验证性应用并编制场景化、生动化的文本

3.指导成果产出形成培训课件

林老师

林士然 工作坊引导师、文化&战略咨询顾问、领导力教练

2013年 专注于工作坊引导领域

2015年 IAF国际引导者协会 认证引导师CPF（大陆第四位）

2016年 ROFI引导规律研究院 认证工作坊引导师

2023年 WIAL国际行动学习协会 认证行动学习教练

2023年 ALA英国行动学习协会 认证行动学习催化师

2023年 IAF国际引导者协会 认证大师级引导师CPF ǀ Master（大陆第二位）

出版《基于引导技术的工作坊设计》、《基于隐喻技术的工作坊设计》、《引导改变培训-从课程设计到工作坊设计》三本专著

内训课程：战略规划、企业文化、引导式领导力、问题分析与解决、FMFW让管理者开好研讨会©、教练式管理者、U型领导力®、行动学习工作坊、FTT引导式课程设计©等

服务上市公司，引导战略规划共识解码推进复盘、文化共创共识落地变革、高管团队领导力主题工作坊；设计并带领行动学习项目。

10年+工作坊引导，8年企业文化&战略咨询顾问

个人使命：致力于运用引导让更多组织看到新的积极变化

2015年1月起，在北上广深等地组织开展Ascending Facilitation引导规律®（引导魔法箱®、工作坊设计©、引导者状态®、隐喻引导术©、战略工作坊）线下公开课

2015年通过IAF国际引导者协会 专业引导师CPF认证

2023年通过IAF国际引导者协会 大师级CPF认证（IAF要求通过CPF后8年且完成两次CPF再认证方可申请）

2016年4月，领先开启“工作坊设计©”公开课

2016年10月联合发起ROFI引导规律研究院www.yindaojishu.org，致力于推动引导技术在中国的创新和发展，让引导真正改变组织；

2016年12月通过引导规律研究院工作坊引导师CWF认证

2017年1月，领先开启“引导者状态®”公开课

2017年8月，公开出版《基于引导技术的工作坊设计》

2018年11月，领先开启“隐喻引导术©”公开课

2019年出版《引导改变培训—从课程设计到工作坊设计》

2021年11月，出版《基于隐喻技术的工作坊设计》

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