中高层卓越领导者提升

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课程背景：

如何在复杂事务中发挥个人影响力，构建积极人际关系？

如何有效引领和激活下属潜能，创造团队卓越业绩？

如何科学高效地做出决策，而不是凭感觉、拍脑袋？

如何激烈的市场竞争中引领创新，推动变革？

千军易得，一将难求，领导者在组织中扮演着举足轻重的作用，作为组织中举起火把的引领者，面对越来越多新的挑战，企业制度多、会议多，但员工绩效却不高，团队成员表面看上去一团和气，遇到问题时却离心离德，公司缺乏凝聚力，团队领袖在工作中缺乏感召力，团队成员阳奉阴违，以上问题的根源就是领导力的缺失，作为领导者如何塑造自身的领导力，让下属愿意追随你呢？

本课程讨论的是领导者如何找到领导力的真北，如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就，如何通过实际行动，把理念化为行动，把愿景化为现实，把障碍化为创新，把分裂化为团结，把冒险化为收益；讨论的是领导者要创造一种氛围，激发人们抓住挑战性的机会，取得非凡的成功。众多世界500强及知名企业以此作为领导力提升的重要课程，如果你对如何成为一位卓越的领导者感兴趣，希望带领团队在市场竞争中脱颖而出，这门课程将是你的最佳选择

课程收益：

帮助管理者培养领导者特质，建立领导力，成为团队灵魂；

帮助管理者提升个人影响力，从而影响他人，获得支持和承诺；

培养创新的思维模式，激发创新意愿解决当下企业面临的难题，创造新成果；

掌握成功推进组织变革的要素，从而使组织变革成功；

提升商业敏感度、拥有经营全局视野和市场导向的思维模式；

掌握战略制定，的程序和思维，提升战略管理能力，从而提升企业竞争力；

掌握企业文化落地的流程、工具和方法，运用文化落地提升团队领导力，增强凝聚力；

课程对象：

部门经理、业务总监，事业部及业务条线负责人等中高层管理人员

课程方式：

理论讲授、视频体验、案例分析、小组讨论、情境演练

课程大纲

第一讲：成为卓越领导者-引领组织成功

一、认识领导力

课堂活动：你眼中的好领导

1. 领导者的3种思维视角：阳台思维、树顶思维、直升机思维

2. 管理与领导的5点区别：出发点、侧重点、着力点、落脚点、价值点

二、领导力层级及风格转换

1. 领导力的5个层级：职位、认同、业绩、育人、信仰

2. 基于工作情境的4种领导风格：指挥式、教练式、支持式、授权式

案例分享：新来的老王

三、成为卓越领导者的原则及方法

1. 卓越领导者的5种行为

——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心

课堂活动：人们为什么追随你

测评：LPI领导力测评

2. 以身作则的3个关键动作

案例分享：柳传志被罚站

3. 共启愿景-明确你的团队价值观

案例分享：乔布斯与斯卡利

4. 使众人行-提升团队的高效执行力

1）通过强调共同目标和建立信任来促进合作

2）对团队成员进行有效授权，提升他人工作的主动性

3）做个好教练，使他人变得强大

5. 挑战现状-培养领导者追求卓越精神，不断更新工作流程

课堂活动：寻找工作中的革新点

6. 激励人心-提升领导者激励他人、构建人才体系的能力

课堂活动：如何激励你的团队

第二讲：发挥影响力-获取他人承诺

一、正确认知影响力

1. 什么是影响力

2. 为什么需要影响力

——临时团队、新生代员工、跨部门协作、向上管理

3. 影响力的两种类型

——权力影响力、个人影响力

案例研讨：你更想追随谁

二、建立个人影响力的基础

1. 影响力的来源

2. 影响力的4个层级

——以权压人、以理服人、以情动人、以德服人

案例分享：飞机晚点的故事

3. 信任是发挥影响力的基石

4. 建立信任4要素

——增进感情、以身作则、言行一致、真诚利他

案例分享：李云龙救张大彪

三、发挥影响力的步骤及策略

1. 影响力提升的3大原则

——尊重对方的立场、照顾对方的利益、满足对方的需求

案例思考：如何说服上司

2. 影响力提升的4个关键动作

——知己解彼、包装想法、建立共识、获取承诺

问题思考：我该怎么办

3. 影响力提升的5大策略

——果敢表达、有力说服、融合共赢、鼓舞激励、洞察感知

课堂活动：战国七雄

第三讲：管理者创新思维-开拓全新思路

一、正确理解创新

案例分享：从王永庆卖米看组织创新

课堂活动：9点连线

1. 大脑的思维缺陷

2. 创新的意义和价值

3. 创新焦点的4个方面

——产品创新、营销创新、服务创新、模式创新

课堂活动：寻找创新点

二、团队创新的步骤及方法

1. 创新领导者的5种特质

案例分享：谷歌的创新领导者

2. 团队创新的4个步骤

——选择创新焦点、寻找创新方法、传递方案价值、落地创新想法

案例分享：牙膏扩口1毫米

3. 利用头脑风暴寻找创新想法

——禁止批判、独特想法、量大于质、综合改善

案例分享：清除高压线积雪

4. 利用平行思考生成更多创意

——去除、反向、替代、合并、改造、调整、其他用途

三、团队创新的原则及落地策略

1. 团队创新的4大原则

——从小处着手、挖掘群体智慧、不否定任何一个想法、包容失败

案例分享：海底捞的创新思路

2. 创新方案落地5关键

3. 营造团队创新文化的4种策略

课堂活动：寻找好点子

第四讲：推动组织变革-寻找商业突破

一、正确认知与理解变革

视频分享：鹰的重生

1. 从企业生命周期看变革的必要性

2. 从黑天鹅与灰犀牛思考变革

问题思考：靠什么赢得明天的领导地位

二、组织变革的阻力及失败原因

1. 组织变革的阻力

——习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧、选择性信息加工

案例分享：瑞幸咖啡的起死回生

2. 组织变革失败的5大原因

1）目标不清晰

2）缺乏紧迫感

3）低估了现有文化

4）没有充分理解问题本质

5）缺少足够的权力和责任

三、组织变革的步骤及成功要素

1. 组织变革的6个步骤

1）创造并阐明不满

2）设置一个领导团队

3）描绘你的愿景

4）持续的沟通

5）找到里程碑胜利

6）使改变成为永久性质

案例分享：谁说大象不能跳舞

2. 组织变革成功的5要素：目标、意愿、资源、激励、执行

案例分享：微软的成功变革实践

第五讲：商业敏感-培养经营思维

一、洞察商业本质

1. 商业的本质

案例分享：天生的搞钱体质

2. 商业模式9宫格

3. 打造商业护城河的5个方面

——无形资产、网络效应、特许经营、累计规模、转换成本

案例分享：优秀企业的商业壁垒

二、培养商业敏感度的常识及思维模式

1. 商业敏感度的3个维度：财务敏锐、市场导向、全局思维

2. 商业洞察的5个方面：环境、市场、竞争、消费者、财务

3. 商业竞争的3个方面：基因之争、模式之争、产品之争

案例分享：淘宝和拼多多之争

课堂活动：像CEO一样思考

三、商业分析工具及策略

1. 利用波士顿矩阵适应市场需求：问题、明星、瘦狗、现金牛

案例分享：P&G的产品矩阵

2. 利用PEST模型培养全局思维：政治因素、经济因素、技术因素、社会因素

案例分享：瑞幸咖啡的PEST分析

3. 看懂3大报表培养财商

1）资产负债表：打好底子

2）现金流量表：过好日子

3）利润表：就有面子

案例分享：不下单的鸡

4. 培养商业敏感度的4个小贴士

——了解财务报表、关注行业动态、倾听客户的声音、建立广泛的人脉

课堂活动：绘制商业画布

第六讲：战略规划与落地-明确发展方向

一、理解及认知战略

案例分享：从孙子兵法看企业战略

1. 战略的定义与认知

案例分享：500强的企业战略

2. 战略金字塔

案例分享：柯达之死

3. 4种发展阶段公司的战略思考

1）初创阶段：产品、服务

2）增长阶段：规模、可持续

3）成熟阶段：防御、优化、创新

4）困境阶段：转型、重新定位

4. 战略管理失误的4种类型

——战略流浪汉、战略恐龙、战略墙头草、战略东施

课堂活动：我们的战略是什么

二、战略制定的方法及工具

1. 战略规划3部曲：战略规划、战略解码、战略执行

2. 基于SOWT的竞争优势分析：优势、劣势、机会、威胁

3. BLM业务战略模型

4. 利用OGSM-T模型解码战略：目的、目标、策略、衡量、行动方案

案例分享：宝洁公司的OGSM

课堂活动：OGSM工具练习

三、战略落地的流程及策略

1. 战略目标分解的3种方法：纵向分解法、横向分解法、时序分解法

2. 用STAR工具将经营计划转化为行动方案：行动步骤、时间、所需协助、责任人

课堂活动：绘制战略屋

第七讲：组织文化建设-营造组织氛围

一、理解组织文化的意义和价值

1. 德鲁克眼中的文化

案例研讨：特斯拉的组织文化

2. 组织文化的力量

3. 组织文化的3个层次：信念、制度、行为

4. 组织文化的来源

二、创建组织文化的方法与步骤

1. 组织文化建设5步法：萃取、整合、落地、深化、迭代

案例分享：阿里味儿与字节范儿

课堂活动：价值观关键词大作战

2. 组织文化建设的3个关键问题

1）组织文化是什么

2）为什么要做组织文化

3）做怎样的组织文化

3. 组织文化的4大属性：共有、普遍、内隐、持续

案例分享：马云的第一课

三、落地组织文化的策略与技巧

1. 组织文化落地的3座大山

——零散不成体系、文化业务两张皮、员工感知度低

案例分享：亚马逊的企业文化落地

2. 组织文化落地的3部曲：知、信、行

3. 组织文化落地的关键举措

案例分享：华为文化的落地实践

课堂活动：组织文化共创

制定训后行动计划

邵老师

邵华老师 管理与领导力实战专家

18年世界500强企业管理实战经验

企业人力资源管理师

高级企业培训师

AACTP注册职业培训师

华为、阿里巴巴、字节跳动特聘讲师

全脑沟通©金字塔原理©版权课程认证讲师

高效能管理者的7项精进©版权课程拥有者

曾任：东软集团（软件上市第一股） 丨 营销总监

曾任：甲骨文股份有限公司（世界500强） 丨 高管

擅长领域：管理效能提升、领导力、跨部门沟通、目标与计划管理、执行力、团队建设、团队写作、创新与变革……

——▣ 管理有方-18年企业管理实战：带领过300+人营销服务团队，培养200+精英管理者，输出100+团队管理流程/标准/工具，带领团队累计创造超1.5亿营收；

——▣ 培训有道-10年企业培训经历：精通专业课程教学设计及行动学习等教学方法，独立开发27门涵盖从新经理到中高层管理者的课程，客户满意度99%，返聘超120+期！

实战经验：

邵华老师沉淀管理领导与人才发展培训工作18年，曾任职于世界500强企业及国内知名上市公司，积累了丰富的企业管理实践经验，多从获得“最佳经理人”、“最快进步奖”“金牌内训师”等荣誉奖项，精通专业课程教学设计及行动学习等教学方法，帮助超过10000位管理者实现从管理新手到管理高手的转变。

→从0到1打造了一个5000万营收的高执行力团队：主导东软集团专业化营销管理体系建设与人才选育用留激励机制完善，完成了30+制度梳理，梳理管理赋能工具50+项，助力团队完成包括首钢、中国民航、中国人寿等30+个大型企业应用软件系统建设交付，创造公司单笔最大合同，实现营收5000+万，连续3年团队销售业绩前三名；

→从0到1管理了一个1亿营收增长的高绩效团队：为甲骨文企业主导完成销售业务体系及流程建设，推进销售管理和销售流程标准化工作，组建40+人售后服务团队并进行SOP建设，开发10+课程赋能业务与售后服务团队500+人，助力团队服务华北地区大中型企业200+家，为公司提升近1个亿的营收；

→17年来为多企业培养了15000+职业化高潜人才：独立开发100+门涵盖从新经理到中高层管理者的管理与领导力课程，培训超300场，为东软集团、甲骨文企业培养200+精英管理者与1万+业务人才，其中：

01-《高效能管理者的7项精进》《高潜人才职业化的7项能力》返聘40+期；

02-《目标管理与计划执行的7种力量》《团队执行力提升的7把金钥匙》返聘20+期；

03-《高绩效团队建设的7个关键》《团队沟通与高效协作的7项原则》返聘20+期；

授课风格：

★ 课程前-量身定制每一个培训方案：深度调研客户现状及学员能力短板，基于调研结果灵活调整课程内容，综合考虑时间和成本问题，真正实现量体裁衣定制课程内容；

★ 课程中-学习不是灌输，而是点燃：灵活安排小组研讨、案例分析、工具演练等多种教学形式，时刻把握学员的注意力，让学员动动脑，动动口，动动手，整个教学过程自然流淌；

★ 课程后-课程的结束才是学习的开始：课程内容除了先进的理念和方法论以外，也会传授给学员真正能落地的工具和技巧并在课程中进行演练，同时引导学员的学以致用。

主讲课程：

《高潜人才职业化养成》

《中高层卓越领导者提升》

《高绩效团队建设与管理》

《团队目标管理与执行力提升》

《高效能管理者综合能力提升》

《从技术能手到管理高手的完美转身》

部分服务客户：

互联网：阿里巴巴、汽车之家、亚信、字节跳动、百度、小米科技、滴滴……

金融：中国人寿、人保财险、中国银行、鞍山银行、信达证券、华融资产、中信建投……

零售行业：金六福、新世界百货、苏宁电器、天音控股、爱施德、神州数码、安利……

制造业：三一重工、海尔、马牌轮胎、广汽丰田、中航电子、大庆石油、神威药业……

科技型企业：华为、联想、中国移动、张江高科、东舟股份、东软集团、西门子……

其他：顺驰集团、万科物业、首都机场、万集股份、红星美凯龙、京港地铁、航天信息……

部分客户评价：

创新的培训方法给了我们耳目一新的学习体验，量身定制的培训内容帮助我们的新晋管理者快速胜任了管理岗位，精心设计的课程非常切合实际，一切从我们的实际工作出发，以管理问题为切入口。邵老师饱富激情，学员也被充分调动，大家展开激烈的讨论，并将讨论结果落到实处

——联想集团 李总

邵老师的课程有精心的设计，精心设计的教学活动能让学员耳目一新，真正做到了以学员为中心，整个课程学员一直都参与其中，非常有收获，知识储备丰富，具有良好的职业素养，课程结构设置合理，逻辑清晰，层层递进，授课风格轻松诙谐，亲和力极强。

——字节跳动 Anna

邵老师非常敬业，课程前期分别从HR，高层领导，学员三个层面深度调研培训需求，让最终 的课程内容非常符合我们的需求，课程既有理论深度，干活满满，同时又简单易学，生动有趣，能让学员在不知不觉中完成认知和能力的提升。

——神威药业 李部长

邵老师是实战派管理专家，课程设计不仅注重实战技能的传授，同时老师还结合了丰富的案例和培训活动，让学员不仅是在学习，更是在体会和练习，两天的讲授，学员普遍反映收获很大，不仅认知上得到提升，还掌握了很多优秀的工具和方法，并且非常落地。

——阿里巴巴 顾总

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