杭州人才开发培训

杭州人才开发培训公开课

高效招聘精准面试实战班 杭州：2025年02月06日

企业人力资源部；各企业部门经理、总监、副总经理、总经理及以上管理人员等企业中高层管理者；培训内容：第一单元：精准招人是提升企业利润的关键一、为什么必须做好招聘工作？1、企 - 人=止2、招错人的经济损失触目惊心，却无人问津案例：某百货连锁全年招聘了800多人到店上班，年底实际留下58人，人力成本居高不下。3、自测：你家......

玩转课堂——教学模式与授课技巧 杭州：2025年02月07日

1、通过深入浅出的讲解，挖掘企业培训的核心价值；2、通过有效有趣的互动，传承企业培训的实用方法；3、通过实战情境的演练，掌握企业培训的专业技能。课程大纲一、学习特性解析与四种经典教学模式1.五种学员类型解析感受型学员特点反思型学员特点理论型学员特点实用型学员特点复合型学员特点2.体验式教学法听觉感受：语言的......

深入实施国有企业改革深化提升行动背景下，人力资源管理创新、人才强企、选人用人机制改革、薪酬改革全员绩效考核及中长期激励实务研修班 杭州：2025年02月07日

人才是创新的根基，创新驱动实质上是人才驱动，谁拥有一流的创新人才，谁就拥有了科技创新的优势和主导权。人才是国有企业实现高质量发展的根本保障和动力来源，是最活跃的先进生产力。新一轮国有企业改革深化提升行动中,国有企业加快构建现代化组织体系与人力资源管理体系，营造良好的人才发展氛围与机制，做好人才工作，提高人才素质、优化人......

BEI面试技巧——基于素质的人才甄选技术 杭州：2025年02月07日

一、以素质为基础的招聘和选拔概述1.人才甄选的趋势及影响因素分析2.以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别3.素质及素质模型介绍1)素质概念的诞生2)素质的发展与演进3)短片欣赏及研讨4)素质的分类和构成5)练习：素质识别、“非常勿扰”6)素质模型的内涵与应用7)案例：优秀企业素质模型实践：万科......

小辣椒：项目管理的领导策略实战模拟 上海：2025年03月27日

项目经理/总监、项目管理团队、职能部门经理/总监、骨干员工/储备干部等课程大纲：第一部分 项目的商业价值和利益相关方对商业价值的影响为什么项目成功不等于让大家满意？区分项目产出和商业价值为什么需要考虑项目的商业价值？项目经理对调动三类利益相关方的作用第二部分 项目推进六个阶段的定义和挑战学员讨论六个阶段的输出和关键事项......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2025年04月22日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......