台州卓越团队培训

台州卓越团队培训公开课

卓越团队发展研习营 上海：2025年03月12日

1、学会并掌握一套让学员自我高效成长的能力发展体系，并清晰地知道如何铸就一支卓越的团队。2、学会并掌握让团队凝聚人心的理念及方法。3、掌握各司其责、人尽其才、物尽其用、道尽其利的思维、方法及工具。4、掌握让团队成员及团队间高效合作的方法及工具。5、掌握让团队及企业快速运转的程序、方法及工具。6、掌握让团队效能倍增持续高......

全面提升领导力——引领卓越团队 上海：2025年04月16日

1.重新认识“领导”的角色* 管理者角色的多重性* 管理的目的是什么* 管理和领导的差异* 什么是领导力* 探索下属跟随领导的原因* 管理者的自我修炼* 管理者与企业文化建设2.管理者的高效沟通技能* 沟通不畅的原因——沟通障碍* 沟通中的“冰山效应&rdqu......

全面提升领导力——引领卓越团队 北京：2025年03月05日

通过多种形式的活动和实践，使中、高层管理人员：明确自身的责任和角色类型，了解改变心态和思维习惯的重要性；认识树立全局观念、组建团队的重要意义，并掌握相关技巧；深入剖析自身，妥善对待他人，促进相互协调，增强团队精神和凝聚力；重视每位下属的心理活动，探索激励下属的技能；改善倾听与交流方式，促进有效沟通；掌握时间主动权，优化......

4D系统下领导力卓越团队建设 北京：2025年04月12日

◆提高影响绩效的核心要素◆让技术、战略、投资真正创造价值◆客户关系如何维系和市场拓展的关键点◆使团队的文化背景可见◆市场竞争中避免假出勤。◆维持企业团队的活力、凝聚力、创造力、执行力◆跨部门冲突得到化解◆指导每位领导如何将内在的能量转化为资源◆使每位团队成员真正负起责任、提升主动性◆掌握可以真正把理论用于到实践上的体系......

顾客心理分析与投诉应对 北京：2025年04月14日

理解正确的待客服务五要素，并且能够实践能够了解顾客购物时的八大心理步骤能够说出投诉的六步骤正确理解投诉产生的原因，能够表达投诉的定义和产生的原因。熟悉投诉受理、投诉处理、投诉回访的流程。并且能够实践操作。课程大纲:第一部分：1+5高品质服务一、顾客满意度（CS）1.CS的定义（1）Consumer satisfacti......

销售风险控制与应收账款管理实务 上海：2025年03月06日

所有营销人员及营销管理人员课程大纲思考：企业为什么要赊销？思考：销售人员的工作责任是什么？第一章 客户延迟付款对企业经营的影响思考：欠款形成的主要原因第二章 催收欠款的基本原则分享：应收账款的风险控制的六个重要环节第三章 销售风险控制与应收账款管理一、事前管理（一）客户的选择思考：客户选择时要考评什么指标？（二）客户资......