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职场礼仪与沟通技巧 深圳:2025年03月16日
个人形象是构筑单位公众形象的基石,工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪,不仅反映出工作人员自身的素质,而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则;真诚、自律和适度是不变的礼仪法则;帮助工作人员应对变化多样的礼仪场合……。本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员......
不可不知的职场礼仪——职场礼仪与职业形象提升 广州:2025年04月09日
礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己的职业形象,给交往对象留下专业、敬业、有礼、有节的......
员工职场礼仪 北京:2025年03月01日
职场是一个高度文明的小社会,得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工?员工应该具备什么样的素质和能力?职场有哪些与社会不同的......
职场礼仪规范的落实和执行 北京:2025年03月15日
第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......
敏捷物流与供应链管理培训班 上海:2025年03月06日
随着经济全球化趋势浪潮席卷全球,中国企业在世界大潮推动下,企业所面临的竞争压力日益加剧,在当前情况下,仅靠制造等单一方面有竞争力是难以在激烈的市场竞争中立足,由此企业与企业之间的竞争也发生了转变,由原始的竞争转化为供应链与供应链之间的竞争,但企业物流与供应链管理总是面临以下困惑:◆ 物料供应不及时,经常性缺料造成交期严......
即兴汇报与高效表达 上海:2025年03月14日
序幕自我介绍决定演讲段位一切“好”说好感建立沟通模型,为成功定调沟通建议三部曲第一幕 讲重点1.结论先行的经典汇报模型2.麦肯锡推演汇报模型3.项目优势汇报模型即兴项目进度汇报4.松下幸之助推崇的汇报模型5.4F反馈法即兴项目结果汇报6.5维工作汇报7.工作案例汇报模型第二幕 讲清楚1.即兴商务......