合肥沟通技巧培训

合肥沟通技巧培训公开课

结构思考力®透过结构看思考表达南京：2025年04月25日

第一天透过结构看思考课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善思考结构决定人的思考、决策和行为思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2：从结构的角度思考问题练习1：运用结构的方法解决问题第二节：三层次模型&mdash......

高情商沟通与协调无锡：2025年04月24日

管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通：表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* ......

商务谈判沟通中的礼术杭州：2025年02月22日

一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”：有头有脸谈生意2.谈判的日常化：无处不在，尤其是客户交往，一朝不慎，满盘皆输3.谈判的五大阶段：准备、开局、正式、签约、维系4.上午谈判需洞悉人的行为，感知对方情绪，表达自我情感5.谈判礼仪之用-礼从何来、礼为何处、礼该何为......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励杭州：2025年02月28日

各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型：让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径：量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励：有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统......

卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升杭州：2025年02月28日

模块一：7R执行力体系建设第1章解读执行力本节意义：赋能团队正确的执行思维；1.案例讨论：谁的执行力最强？2.何谓执行？把想法变成行动，把行动变成结果；3.何谓执行力？把想干的事干成功的能力；4.谁来执行？谁是执行者？做正确的事、正确地做事、把事做正确；5.为什么道理都懂，但“执行力很差”的现......

高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练杭州：2025年03月01日

企、事业单位中高层管理者及核心骨干人员课程大纲第一章人际沟通：如何交流人际圈吃得开？1.正确认识沟通？2.沟而不通，问题在谁呢？3.如何衡量一个人的沟通能力呢？4.沟通的漏斗和执行的“折中折”现象5.人际沟通的3个步骤：6.你知道“察颜观色”的准确比率吗？工具：梅拉比安......

金字塔原理：逻辑思维与高效表达杭州：2025年03月11日

身为繁忙职场人士的您，是否在为这些问题烦恼？思考事情——脑子一团乱，根本理不清思路！当众说话——总说不到点子上，对方听不进去！工作展示——辛辛苦苦熬大夜，领导还不满意！项目管理——花了大把时间，还有不少纰漏！以上所有问题，都......

有效倾听与近距离沟通杭州：2025年03月15日

了解沟通的基本概念及特点，学会如何避免及解除沟通的障碍；掌握沟通的基本技巧，听、说、问的实用技巧；学会如何提升自身沟通的效果，以实现沟通的目的；学会在内部及外部如何有效与不同类型的人沟通的策略；掌握与跨部门不同的人沟通的技巧。课程大纲第一单元：基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元：“为什么沟......

沟通技巧培训内训课程

企业与沟通交流技巧主讲：萧老师

危机事件如果不能及时、妥善地处理，无疑会给企业带来不可预估的损失。然而对于很多企业来说，平时没有做好预警工作，在事件发生时，不知如何应对，尤其是危机事件处理人员不懂处理原则，缺乏有效沟通的技巧与方法，结果导致事态扩大，影响越来越恶劣，轻则造成企业的经济损失，重视导致整个企业倒闭。另外，企业内部冲突不断，不善于解决，也给......

《商务谈判技巧》课程大纲主讲：郭老师

1、帮助学员理解：沟通谈判就是为了争取更优的相处与合作方案。2、掌握商务谈判技巧和工具，快速提高学员的业务能力。【授课对象】地产公司投资部门和法务部门【授课方式】1、理论分享2、案例分析3、分组讨论4、情境演练5、视频赏析【课程大纲】第一讲商务谈判导论一、商务谈判的思维方式1、如何与对方建立良好链接2、如何让对方无意......

客服人员沟通能力与投诉处理技巧提升主讲：刘老师

如何有效应对各类客户投诉，在投诉的危机中求得成长和发展，是每一位客服人员的一大难题，本课程以实战的基层工作经历为基础，以客服人员为核心培训对象，从投诉人员的倾听技巧到处理投诉的话术组织，有效提升客服人员的人际敏感度，针对不同的投诉群体，快速反应、高效应诉，全方位提升客服人员的人际沟通能力和应诉水平，降低一线客服人员的投......

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