合肥绩效管理培训

合肥绩效管理培训公开课

呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥：2025年04月10日

1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识；2.Excel操作熟练，掌握筛选、查询、透视、基本函数应用等技能；3.掌握基本图表操控技巧。课程大纲一、呼叫中心的绩效管理体系（基础）服务型呼叫中心的基本运营体系绩效全景视图及逻辑关系客户管理指标运营效率指标服务质量指标员工管理指标成本收益指标关键岗位的绩效......

向华为学习：华为绩效管理实战 南京：2025年02月14日

企业各级管理者、一线经理、人力资源管理、组织发展专业人士课程收益帮助学员实现以下目标• 理解经理人和管理者在促进绩效提升方面的角色和责任• 理解如何设定目标，使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性• 理解如何与下属共同完成绩效评估• 掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈• ......

学会管理之财务人的绩效管理与改进 南京：2025年04月01日

【思维突破】构建管理中的绩效思维，理解绩效管理的目标、方法与实施【关键要点】从战略到绩效，自上而下建立财务部门的关键绩效指标体系【改进建议】做好财务部门的绩效辅导及改进计划，让绩效管理落地【课程内容】模块一、绩效管理概论1. 绩效管理的基本定义和考核导向2. 企业为什么要做绩效管理？3. 绩效管理的常用方法简介：1）目......

绩效管理体系设计 南京：2025年04月12日

一、前言1.1 现代企业人力资源激励体系搭建流程与步骤1.2 绩效管理在人才发展和领导力提升的作用1.3 通过若干职场话题解析绩效管理在企业管理中的现实作用在职场中，是金子真的能发光吗？员工真的知道“优秀”和“卓越”的标准吗？“能力”是学出来的吗？......

深入实施国有企业改革深化提升行动背景下，人力资源管理创新、人才强企、选人用人机制改革、薪酬改革全员绩效考核及中长期激励实务研修班 杭州：2025年02月07日

中央企业及所属企业、地方国有企业人力资源、组织人事、综合管理、法务、财务、劳动关系、工会等部门负责人，各级政府人社等相关职能部门，有关人力资源服务机构工作人员。课程内容：（一）组织人力资源管理模式创新1.新时代组织人力资源管理的发展趋势及特点；2.人力资源管理的三支柱模型解读；3.组织人力资源管理的功能模块及主要工作；......

国有企业人力资源管理创新与薪酬体系设计、绩效考核操作实务专题研修班 杭州：2025年02月07日

新一轮国企改革深化提升行动，要求围绕打造现代新国企深化改革，对推进国企市场化用工机制改革也提出了更高要求。国有企业劳动用工制度改革是现代企业制度的重要组成部分，是企业加强和改进管理、转换经营机制的重要基点。经理层成员任期制和契约化管理、职业经理人制度、上市公司股权激励、员工市场化招聘、薪酬绩效设计和中长期激励、差异化薪......

业务驱动的绩效管理 杭州：2025年02月14日

1.转变观念：了解价值链循环，清晰绩效的输入，明确责任主体2.提升能力：根据业务情况和发展阶段，理解绩效管理的深层逻辑，掌握绩效管理流程和工具3.改善效率：能够运用绩效管理，促进效能提升可衡量，实现业务高质量发展课程大纲导入 ：VUCA时代下的企业管理1.【案例】店老板的烦恼2.学习科学的绩效管理3.绩效管理的关键问题......

平衡计分卡与战略绩效管理训练 杭州：2025年02月28日

一、中国企业战略执行解决方案互动：企业管理核心是什么1.中国企业战略执行不佳本质形成的原因2.有效公司战略执行管理三大关键要素：描述战略、衡量战略、管理战略3.描述、衡量、管理战略的战略绩效管理工具——平衡计分卡1)认识平衡计分卡与公司战略执行与落地关系2)平衡计分卡在全球与中国最佳实践介绍4.......

绩效管理培训内训课程

2020年度经营计划制定与绩效考核 主讲：李老师

1、掌握制定年度经营计划的流程与关键点2、掌握制定年度经营计划的工具与应用3、掌握制定年度经营计划时的沟通与反馈技能4、现场演练年度经营计划的制定方案与KPI设置、取样、计算和分析5、学会应用KPI激励团队创新工作6、掌握如何通过KPI跟踪和管控进程，提高企业效率【授课方式】讲授＋案例分析＋实践演练＋互动交流＋咨询指导......

突破性综合绩效改善（中高层版） 主讲：夏老师

夏玉臣老师曾长期供职于多家知名企业，负责协调统筹全公司范围内的各种绩效改善活动和变革管理。如何将各种管理改善理论成功应用于企业管理实践，并取得理想的突破性改善效果？夏玉臣老师对此深有体会。本课程：1.结合多家企业成功的综合绩效改善实践2.融精益生产、六西格玛、流程改善、卓越运营为一体3.综合各种先进的管理改善理念、思维......

管理者如何面对员工绩效提升 主讲：张老师

一、绩效与绩效管理 二、绩效管理三大目的 三、绩效管理四大环节 （一）、绩效计划的面谈（新绩效时间开始时） 1、绩效计划面谈内容：将要做什么；为什么做；做到什么程度；何时应做完？；怎么做（实现绩效目标的步骤、措施、方法）。 2、为什么要有计划： 目标威力；不是所有人都有目标；一切的管理在于要求；没有计划绝不允许考核；高......

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