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员工外派管控与如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策高级研修班 合肥:2025年03月03日
《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动争议司法解释(三)》、《社会保险法》、新《工伤保险条例》等一系列法律法规的实施,今年7月全国人大法工委公示的《<劳动合同法> 修改方案(草案)》对劳务派遣制度作出新规定。而《工资支付条例》、《劳动能力鉴定》等相关法律法规也在草拟中,国家对企业用工关系的调控将不断......
呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥:2025年04月10日
1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识;2.Excel操作熟练,掌握筛选、查询、透视、基本函数应用等技能;3.掌握基本图表操控技巧。课程大纲一、呼叫中心的绩效管理体系(基础)服务型呼叫中心的基本运营体系绩效全景视图及逻辑关系客户管理指标运营效率指标服务质量指标员工管理指标成本收益指标关键岗位的绩效......
高潜人才管理与人才盘点 南京:2025年03月13日
➢ 总经理、HRVP、HRD、HRM,更适合团队参加课程大纲第一单元:人才管理核心概念1 业务发展需求与人才需求的关系2 高潜、合格继任者、有差距的继任者、人才库、人才盘点会议、挑战性职位3 人才储备要素及战略4 如何运用人才资源实现业务目标5 建立你的人才储备项目 10 步法6 人才管理关系角色与参与度7 人才鉴别与......
关键人才选拔与赋能设计 南京:2025年04月26日
一、掌握企业企业关键人才评估的重要维度和指标。二、解读不同的企业发展周期人才使用的规律和模式。三、赋能——为关键人才提供高效工作的环境和工具。四、通过访谈技术解读关键候选人的关键胜任力。培训对象企业董事长、股东、总经理等中高层管理人员课程大纲第一模块:企业生命周期与人才配置1、企业生命周期的阶段......
创新性解决问题 广州:2025年03月06日
1、多种思路:用3种解题思路帮助学员解决企业实际问题,增加解决方案的多样性和突破性;2、实战第一:老师讲授占60%,学员40%练习,课程现场就学员的企业实际问题展开讨论练习,增强课程的实战性,提高学员参与度,帮助学员解决问题;3、学以致用:讲师提供的工具模板,均来自企业的实际案例,具有极强的实用性与实操性,便于学员日后......
Incoterms2020贸易术语管控与进出口风险防范 上海:2025年03月06日
第一天:主要内容▼第一模块:Incoterms贸易术语新规则与风险应对目标:INCOTERMS®2020已经在全球正式发布,为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化,全部采用鲜活案例逐一讲解的方式,对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握!不出错不证明做得对!增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力,让本......