合肥激励体制培训

合肥激励体制培训公开课

呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥：2025年04月10日

1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识；2.Excel操作熟练，掌握筛选、查询、透视、基本函数应用等技能；3.掌握基本图表操控技巧。课程大纲一、呼叫中心的绩效管理体系（基础）服务型呼叫中心的基本运营体系绩效全景视图及逻辑关系客户管理指标运营效率指标服务质量指标员工管理指标成本收益指标关键岗位的绩效......

员工离职管理中的法律风险防控 南京：2025年02月08日

1.企业中高级管理人员2.人力资源岗位人员3.合规及风控人员【课程大纲】第一讲：员工的录用、试用期与离职风险管控导入：统计数据图试用期的劳动争议中，企业的败诉比率居高不下。问题出在那里，让我们来具体分析，找出症结。一、录用条件不能随意设定1. 录用条件的偏差：空泛化、宽泛化、简单化、高度概括2. 条件评定的偏差：主观判......

向华为学习：华为绩效管理实战 南京：2025年02月14日

帮助学员实现以下目标• 理解经理人和管理者在促进绩效提升方面的角色和责任• 理解如何设定目标，使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性• 理解如何与下属共同完成绩效评估• 掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈• 握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的访谈技能课程大纲......

高潜人才管理与人才盘点 南京：2025年03月13日

➢ 总经理、HRVP、HRD、HRM，更适合团队参加课程大纲第一单元：人才管理核心概念1 业务发展需求与人才需求的关系2 高潜、合格继任者、有差距的继任者、人才库、人才盘点会议、挑战性职位3 人才储备要素及战略4 如何运用人才资源实现业务目标5 建立你的人才储备项目 10 步法6 人才管理关系角色与参与度7 人才鉴别与......

工厂设备维修管理实战 上海：2025年03月12日

õ 通过计划、组织、指挥、协调、控制等行动，科学开展设备综合管理õ 培养分析设备运行指标的能力，具备改善设备运行状态的正确思路õ 了解现代设备的维修方法，根据自己企业的状态和特点，悬着创造符合企业需要的设备维修模式õ 掌握预防维修的管理方法，通过相关部门和人员的配......

股权激励方案设计班 北京：2025年03月27日

股权激励？还是事业合伙人制？不用纠结如何二选一，股权激励是方法，事业合伙人是目的。共同目标都是为了稳定、激活、扩大企业的人才团队，让更多的人以企业为己任，主动推动企业发展。授课对象：企业董事长、公司董事、总经理、人力资源总监、财务总监及薪资福利经理、中高层管理人员、HR管理人员等课程大纲：第一模块：概念导入1、什么是股......