合肥工资税收培训

合肥工资税收培训公开课

呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥：2025年04月10日

1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识；2.Excel操作熟练，掌握筛选、查询、透视、基本函数应用等技能；3.掌握基本图表操控技巧。课程大纲一、呼叫中心的绩效管理体系（基础）服务型呼叫中心的基本运营体系绩效全景视图及逻辑关系客户管理指标运营效率指标服务质量指标员工管理指标成本收益指标关键岗位的绩效......

员工离职管理中的法律风险防控 南京：2025年02月08日

1.企业中高级管理人员2.人力资源岗位人员3.合规及风控人员【课程大纲】第一讲：员工的录用、试用期与离职风险管控导入：统计数据图试用期的劳动争议中，企业的败诉比率居高不下。问题出在那里，让我们来具体分析，找出症结。一、录用条件不能随意设定1. 录用条件的偏差：空泛化、宽泛化、简单化、高度概括2. 条件评定的偏差：主观判......

向华为学习：华为绩效管理实战 南京：2025年02月14日

帮助学员实现以下目标• 理解经理人和管理者在促进绩效提升方面的角色和责任• 理解如何设定目标，使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性• 理解如何与下属共同完成绩效评估• 掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈• 握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的访谈技能课程大纲......

高潜人才管理与人才盘点 南京：2025年03月13日

➢ 学习决策流程与工具，从而提高人才评估会议的有效性➢ 获得最佳实践与技能➢ 建立中期人才评估与继任者战略规划➢ 通过九宫格工具演练，主持人才规划会议，计划与准备人才评估会议➢ 学习高潜人才的识别标准和定义以及发展计划➢ 学习继任者的识别标准 定义及发展计划培训对象➢ 总经理、HRVP、HRD、HRM，更适合团队参加课......

供应商选择评估与供应关系管理 上海：2025年03月07日

供应链管理经理、采购经理、生产经理、SQE经理、采购主管、采购人员等相关人士课程大纲一、 采购的发展采购管理的发展供应链管理的发展供应链管理的相关概念及模型ERP与相关技术的发展过程二、采购的战略战略的要素组织的愿景、使命、目的及目标采购必须支持组织战略采购职能的基本目标采购的直接贡献和间接贡献采购的商品战略供应商杠杆......

管理会计之《企业战略成本及风险管理》——企业经营管理的有效过程控制 广州：2025年03月12日

企业中高层管理人员；财务总监、财务经理、主办会计等财务相关人员；会计师事务所、税务师事务、财税咨询机构等专业人员；课程大纲一、企业战略成本管理（一）企业战略成本管理的必要性包括现代商业环境分析、企业战略成本管理含义、企业成本管理与企业经营战略的关系、企业战略成本管理的主要内容等。（二）企业成本管理基础包括传统成本核算方......