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VDA 6.3-制造过程审核 合肥:2025年02月13日
本课程将理论讲解与实战案例展示相结合,你值绝对得拥有!VDA6.3是德国汽车工业联合会(VDA)制定的德国汽车工业质量标准。过程审核是指对质量能力进行评定,使过程能达到受控和有能力,能在各种干扰因素的影响下稳定受控。产品是由过程决定的,过程稳定可以保障产品质量能力,预防不良品发生。掌握VDA6.3的方法,不但内审或二方......
VDA 6.5-产品审核 合肥:2025年02月15日
第一部分:知识梳理1.新版变化2.关于产品审核的5个W3.产品审核与生产检验及重新鉴定之关系4.产品审核员的资格要求第二部分:评价准则1.百分数法2.CP/CPK法第三部分:产品审核策划与实施(实战演练)1.产品审核的流程2.产品审核的筹备和策划3.产品审核提问表4.产品审核的实施5.数据分析及缺陷原因调查6.产品审核......
生产成本降低与品质改善 南京:2025年03月15日
一、当今现场管理面对的问题与挑战1.新时期下工厂管理面临的压力与挑战2.一线现场管理的地位、职责和使命3.一线现场管理的主要范畴与构成4.现场主管对自己角色、职责和义务的准确把握5.一线主管面对工作应有的八大意识6.日常管理容易陷入的八大误区7.一线主管必须具备的十项关键能力8.案例研讨:日资企业为什么如此重视现场管理......
组织质量战略和质量文化管理 南京:2025年04月25日
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲:有关于质量和质量管理的游戏CH0质量认知1.质量的本质内涵2.质量与风险认知3.质量发展演变4.一种质量功能模型5.管理者的质量认知CH1质量管理及风险1.质量管理外延与内涵2.质量管理风险思维3.质量管理基本原则4.制造......
如何构建标准化的劳动定额管理系统 上海:2025年02月08日
企业劳动定额管理人员、人力资源管理人员、生产管理人员、采购管理人员课程大纲:第一讲:对劳动定额管理的系统认知?什么是劳动定额劳动定额的两种主要类型实现劳动定额管理的六个目的劳动定额管理系统的五大组成体系问题:最基本的劳动定额方法是哪一种?大批量和小批量的制造企业分别适用哪种定额管理?第二讲:对标准工时研究的系统认知标准......
顾客心理分析与投诉应对 深圳:2025年04月10日
理解正确的待客服务五要素,并且能够实践能够了解顾客购物时的八大心理步骤能够说出投诉的六步骤正确理解投诉产生的原因,能够表达投诉的定义和产生的原因。熟悉投诉受理、投诉处理、投诉回访的流程。并且能够实践操作。课程大纲:第一部分:1+5高品质服务一、顾客满意度(CS)1.CS的定义(1)Consumer satisfacti......