合肥危机管理培训

合肥危机管理培训公开课

公共关系与危机管理 上海：2025年02月24日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

公共关系与危机管理训练 上海：2025年02月24日

对于任何组织，对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候，你会怎样应对？你会如何对待有欺骗行为的雇员？你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面？你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉？课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......

公共关系与危机管理 北京：2025年02月17日

遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

危机管理与媒体应对 北京：2025年03月29日

企业高层、中层和基层管理者、主管和班组长及后备干部等。课程收益:1．认识危机：危机定义、危机构成、危机的危害及企业应对危机状况。2．危机突破：研究新形势下企业如何有效规避控制危机，如何在激烈竞争中变“被动生存为主动发展”，如何在危机中左右逢源，如何突破危机转危为安，如何从危机中寻找商机。3．掌握......

职场沟通必修课—报、联、商 北京：2025年02月11日

测试：是否需要学习“报联商”这门沟通课程第一讲：沟通的真相一、选好沟通角度，找准沟通模型工具：沟通层次模型1. 沟通的目的工具：信息传递模型工具：约哈里沟通之窗工具：信息传递漏斗模型2. 快速找准沟通定位3. 建立双赢思维4. 职场沟通语言模式的转换探讨：孙悟空在取经路上总是能很好的保护唐僧，但......

采购管理 上海：2025年04月24日

第一部分：采购介绍1、采购的概念与当前挑战采购，物流，供应链，价值链的概念 从采购到供应管理 采购在公司运作中的重要性：对利润及利润以外的影响2、采购的目标与组织采购和供应管理的目标 采购组织和公司内部关系 采购组织-中小公司范例 采购组织-大公司中的集权与分权 采购组织-大公司中的矩阵式结构 采购组织-跨职能团队3、......