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2023精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州:2025年03月15日
1.学习精装修住宅项目一房一验的交付验收的管理经验借鉴,提升项目完美交付;2.解析房地产精装修交付组织工作内容,交付后常见案场问题与收房后整改常见事项;3.学习标杆房企交付后的售后服务与业主维护。【课程对象】1、精装工程总监、精装经理、主管、精装骨干以及对精装感兴趣的其他专业人员,2、工程经理、主管、客服经理【课程大纲......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2025年02月08日
本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......
物业精益服务设计构建与打造执行 南京:2025年03月14日
1.树立精益服务意识,掌握服务方案设计方法;2.深层了解物业服务精益标准,掌握现场品质细致化管理标准;3.构建结构清晰、权责分明的品质管理体系;4.掌握大客户管理的关键举措,延伸行业影响力;5.掌握业户关系管理关键举措,提升服务口碑,形成良性闭环;6.掌握打造优质团队的名企管理模式,人尽其用地发挥最大效能,促进企业增值......
WOW!客户服务与投诉应对技巧 杭州:2025年02月19日
一、开篇引领:探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位,为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景,激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶:元能力与学习力的双重提升学习力篇1.明确学习目标:设定清晰的客服技能提升目标,让学习更有方向......
嵌入式软件开发与质量保证 上海:2025年03月24日
嵌入式软件无处不在,随着行业的发展,人工智能及IC的推广等因素,嵌入式软件FMEA也越来越成为人们所关注的重点。嵌入式软件的领域,成功应用于关键行业,如医疗仪器、军用产品、汽车、航空航天业等。由于嵌入式系统关乎民生,涉及工业、农业、商业、国防以及政务等社会生活的方方面面,嵌入式软件必将成为我国软件产业未来发展的一个主要......
从讲师到培训师的三大修炼 深圳:2025年04月26日
1、公司成果收益:可以快速培养近30位初级内训师,并产出近30门课程;2、学员知识收益:学员熟悉TTT编、导、演的含义,熟悉课程开发的流程和要点等;3、学员技能收益:学员掌握课程开发、PPT设计制作、授课技巧三大核心技能;4、工具素材:获赠200多个PPT模板、图片水印去除软件、PPT美化软件、240种书法字体等素材资......