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深度营销与客户关系管理实战训练 南京：2025年07月12日
一、深度营销定位与客户关系管理路径；深度诊断客户经营中的难点、关注与需求，提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用；Customer：如何关注客户在经营中的问题，提供解决方案？三、建立客户需求（一）- 从显性到隐性；显性需求：产品、交期、价格、销量、折扣、利润等四、建立客户需求（二）- 深度分析模型；客户......
大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州：2025年05月28日
董事长、总经理、营销副总、大客户经理、区域经理、渠道经理、市场总监、等中高层管理者。课程大纲：《定向引爆式大客户销售》一、先入为主：大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.2大客户销售的6步分析法1.3销售和购买流程的比较1.4大客户销售3种模式二、带上销售的探雷器：客户开拓1.5客户定位的3个纬度1.67问找到目......
关键客户管理：开发路线图及差异化维护 苏州：2025年06月20日
市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须从个人到团队，从野战到正规的转变。培训目标：评估：系统的自我评估关键客户的......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州：2025年07月11日
第一章：全面观照客户关系管理开场练习：客户是什么？客户：个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章：启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......
价值营销—关键客户深度管理 苏州：2025年08月02日
第一单元：打造有销售力的关键客户关系1.漫画案例：“我心目中与客户交往扮演的角色”2.营销人员的角色调整--SST模型3.有销售力的关键客户管理的定义1)销售过程2)销售结果3)影响力4.关键人及关键意见领袖5.关键客户的角色责任与角色需求分析6.关键客户的发展轨迹与业绩的变化7.情景活动：&l......
向华为学：客户关系管理 杭州：2025年08月09日
在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......
移动互联网时代下的客户关系管理 上海：2025年06月07日
1、了解移动互联网对企业运营管理的冲击2、了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变3、掌握互联网时代下客户的心理需求4、掌握互联网时代下服务价值及平台5、掌握互联网时代下客户关系管理技巧【培训对象】呼叫中心总监、经理、主管、班组长、绩优人员、多媒体运营【课程大纲】一、互联网对企业运营的影响1、客户服务价值发......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 上海：2025年06月12日
适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？现在环境变化那么快，我该如何在动态环境里持......
客户关系管理培训内训课程
中国式客情关系的建立与维护 主讲：赵老师
采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动；[课程收获]了解灰度哲学，建立中国式客情关系，让客户产生依赖；真实、极端营销案例再现，在案例中激发灵感，找到突破方向；还原营销场景，体验式学习，8分钟一个互动，轻松掌握客户心理；课程实战到底，没有多余的废话，转化成生产力；[课程大纲]第一讲：各位击破-不同客户的关......
攻心为上—拆解客户的心理防线 主讲：张老师
大客户经理、销售经理、销售代表、售前顾问、项目经理等【课程大纲】一、客户决策心理学统计图表导入：采购经理调研数据调研报告：客户面临的商业环境综述知道怎么买，我们才知道怎样卖？客户的今天所处的环境客户今天面临的压力客户对外部价值判断客户的购买逻辑客户是如何购买的客户想要怎样的价值客户想要怎样的购买体验理性和感性的决策链路......
社区银行客户培育与外拓实践 主讲：李老师
第一篇：引言 1、 社区银行发展趋势及当前到底该如何打造？ Ø 社区金融1.0版本的打造定位及特色 Ø 社区金融2.0版本的打造定位及特色 Ø 社区金融3.0版本的打造定位及特色 2、 从富国银行社区金融发展历程，探究社区银行营销终极目标 Ø 以“品牌......
