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成功的商务礼仪 苏州:2025年02月23日
一、商务礼仪的基本理念1.礼仪的基本原则2.商务礼仪的3A原则讨论:你像干什么的?你想让客户感觉你是什么样的人?你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.友好的微笑服饰语的“TPO”原则与自......
商务礼仪与职业素养提升 苏州:2025年04月23日
1、掌握商务礼仪的基本理念及使用目的2、掌握各种礼仪规范和技巧,塑造商务形象3、掌握现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质4、培养学员人际关系的处理能力,建立和谐的人际氛围。课程对象:企业的服务人员、行政人员、销售人员、管理人员和企业领导人以及希望提升自身职业素养的有志者。课程大纲:第一单元:商务礼......
数字时代下的商务礼仪 杭州:2025年02月15日
导读-认识数字时代数字时代,现实生活和互联网均要遵循礼仪,做到线上线下一致,均是有素养之人一、意识有礼-人际交往的礼之用1.人际互动常态1)出门一步,便是江湖,人在江湖走,一定要懂江湖道2)除非随心所欲不逾矩、随心所欲不在意,不然不要那么随性3)情依礼,礼显情,人际交往离不开“文质彬彬”2.现实......
职场第一步--从礼仪开始 杭州:2025年02月26日
导语以关系作为原点,以礼仪作为基点,创造礼赢职场,活出职业人生。一、礼在心——人际互动下的礼仪之用1.职场互动常态:想与对方内在交往,却与对方外在交流2.视频观看:《职场》3.人际吸引理论与礼仪的关系4.礼缘何处:智者利, 仁者礼5.礼为何物:内有仁,外有仪6.礼该何为:质和文,真君子二、礼在形......
集团采购管理与集中采购实施 上海:2025年03月27日
企业管理者,集团采购或集中采购的推行人员课程大纲第一模块 VUCA时代下的采购供应职能一、VUCA时代俯瞰1.VUCA时代的特征2.VUCA时代对于企业经营的挑战二、采购供应管理创造企业核心竞争力1.企业发展战略与核心竞争力2.对于企业经营和利润的影响3.对于企业商业利润的影响三、供应链环境下的的采购供应职能1.采购职......
企业内部审计及内部控制与财务风险管理实务训练 深圳:2025年03月15日
通过系统学习使学员了解内部控制制度的框架,从而在实际工作中合理运用,有效规避风险,提高企业运营的安全性,同时深刻理解内部审计、财务风险管理与内部控制之间的关系,具体可以概括为以下几点:一、通过生动的案例分析帮助学员建立对内部控制制度完整而系统的认识二、掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法,评价内部控制的效果并进行改进三、......