南京数据分析培训

南京数据分析培训公开课

呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥：2025年04月10日

一、呼叫中心的绩效管理体系（基础）服务型呼叫中心的基本运营体系绩效全景视图及逻辑关系客户管理指标运营效率指标服务质量指标员工管理指标成本收益指标关键岗位的绩效考核原则二、运营效率指标分析（实战）呼入型呼叫中心运营的关键平衡要素接听效率的两个基本点与四项基本要素人工话务分流思路与分析自助渠道质效表......

数据分析在问题解决中的应用 苏州：2025年03月03日

第一部分 基本数据分析概念1.1 分析的统计理解：数据类型数据分析的类型统计分析的角度：分布，趋势及变异1.2 分析软件介绍及基本操作1.3 数据汇总1.4 基本统计图表：直方图：了解流程全貌时间序列图/运行图：流程的趋势变化柏拉图：离散流程的趋势及 20/80 法则箱线图/点图：分布与对比案例讲解1.5 休哈特变异理......

Python数据分析与数据挖掘实战 苏州：2025年03月10日

从事数据分析、数据挖掘的各部门人员。课程大纲：一、数据分析概述1.1数据分析是什么1.2什么人需要数据分析1.3数据分析基本流程二、Python数据分析工具2.1 python介绍2.2环境配置与安装的内容2.3 NumPy2.4 Pandas三、数据准备3.1 数据类型3.2 数据结构3.3 数据导入3.3.1 JS......

创新思维、快如闪电-10秒完成数据分析（Excel实用班） 苏州：2025年03月12日

表格规范 数据输入规范，表格设计合理。闪电完成 鼠标随便拖拉几下，10秒搞定各种数据分析。精彩呈现 提取信息，一目了然，图表展示，动态交互呈现参训对象人事经理、销售经理、生产经理、财务经理、一般员工等需要大量使用Excel的各部门人员授课形式集中讲授课程大纲单元一【数据整理篇】 3小时 常用实用一键如飞，极速操作，EX......

新经济形式分析与企业发展新战略 北京：2025年02月08日

内容的原创性-----授课与咨询相结合，强调与学员的互动，帮助学员回答在企业运作中出现的问题。所授课程为苏文忠博士在从事企业高层管理以及长期企业管理咨询等管理实践工作的基础上，并进行管理理论研究的心得，许多内容和概念都是自己的切身体会及研究成果，甚至是独创。融合中西文化-----既吸收西方的精华，更针对中国企业的实际，......

高级文秘人员职业化训练 深圳：2025年04月11日

语言唯美，案例丰富，深入浅出，互动和实用性强。着重自我修炼，精彩演绎，娓娓道来，观点鲜明，细细入课，场场经典，令学员记忆点深刻。现场示范，举止优雅，教学内容既是职场所需又为日常所用，对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。被学员誉为“兼具实战型和亲和力的培训师”。课程大纲：第一单......