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全面解读《商业银行金融资产风险分类办法》暨新分类办法对商业银行信用风险管理策略及不良资产处置策略的影响及应对措施高级培训班 杭州:2025年03月14日
各商业银行授信审批部、信用风险管理部、全面风险管理部、资产保全部、贷后管理部、风险合规部及相应的信用风险管理部门。课程大纲:课题一、 贷款分类的基本制度及对商业银行风险管理的影响一、贷款风险分类的基本制度及历史沿革1、“四级分类”到“五级分类”的演变及原因2、各家银行的分......
应收账款管理、信用风险控制与催收实战 上海:2025年03月06日
当前,我国绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,市场竞争日益激烈,为争取客户订单,企业提供几近苛刻的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,客户拖欠账款,销售人员催收不力,产生了大量呆帐、坏帐,使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切,都源于企业经营管理......
应收账款管理及信用风险控制与催收技巧 上海:2025年03月06日
一、应收账款管理1.应收账款概述1)什么是应收账款2)应收账款产生的原因2.应收账款持有成本1)短缺成本2)机会成本3)管理成本4)坏账损失3.应收账款对企业经营的影响4.应收账款管理目标5.应收账款管理原则6.应收账款管理模式1)应收账款管理的三大误区2)信用管理模式7.信用政策1)信用期间2)信用标准3)现金折扣政......
应收账款管理与信用风险控制 上海:2025年04月24日
• 信用经理、财务经理、销售经理、负责信用或应收账款管理相关人员• 清欠人员、销售人员• 财务总监等其他高级财务管理人员课程大纲第一模块:信用管理第一步——建立有效的信用管理体系• 企业信用管理为何失效Ø 客观环境因素—&mdas......
流程设计与优化实战训练 深圳:2025年03月01日
一、流程设计方法1.流程成熟度模型2.流程设计的三种场景3.流程设计成功要素4.流程的七原则5.什么是好的流程设计6.如何设计易于执行的制度二、流程设计实战1.流程边界设计2.流程现状分析3.流程价值主张设计4.流程线路设计5.组织配套设计6.流程活动设计7.流程文件编制与评审三、流程优化方法1.流程优化的三个层次2.......
全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京:2025年04月24日
随着互联网应用技术的发展,利用在线客服系统已经不局限于服务的角色,而在线客服系统在客户端也可称为营销通路、品牌建设的入口,并且这样的应用还可大大降低运营成本,更有针对性的巩固客户关系;越来越多的呼叫中心意识到客户群体的沟通行为的变化,基于客户需求满足的前提,在线客服成为重要的沟通渠道,而在目前行业内并没有针对非热线服务......