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服务营销 上海:2025年02月20日
纵观世界各行各业的成功国内公司,服务历来是一个秘密武器,甚至上升到核心竞争力的策略高度,只有这样才能保证客户的喜好度和忠诚度,继而形成一种富有生命力的服务文化。本课程帮助参加者建立服务营销的分析框架,系统阐述服务营销策略的各个方面,有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法,为客户创造更大的价值。培训受众:......
社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2025年03月28日
数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博营销的六要素企业社会化媒体营销运营指南社会化媒体营销与移动商务利用社会化媒体构建服务品牌利用社会化媒体进行营销推广应用社会化媒体进行病毒营销社......
全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京:2025年04月24日
第一篇:好好说话的文化与内函第二篇:好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素(心态与定位)5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇:因人而异的沟通方式与渠道1.常见的沟通渠道与渠道特点与沟通特性2.客户群体的沟通心理诉求与特征3.在线客服与其他服务渠道的差......
精准服务营销训练营 广州:2025年02月07日
本系列课程用各种练习、活动、测试、角色扮演、案例研究等方法,让成年人在体验与交流中分享与交流培训受众:企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用:800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国......
人力资源数字化分析思维与决策驱动 深圳:2025年03月27日
一:人力资源数字化转型的趋势和价值1.1 WHY 人力资源数据化转型价值 – 数字化人力资源运营,提升组织效能1.2 HOW 人力资源数字体系化体系的底层架构逻辑1.3 WHAT 数据驱动决策支持,人力资源数字化建模案例分享二、人力资源数字转型的流程和体系构建1、人力资源各模块的关键指标的梳理 &ndash......
TCM企业全流程精益化运营与降本增效 深圳:2025年04月18日
1、掌握工厂各个环节成本压缩与管控实施要点、实战方法、工具和技巧等2、帮助企业系统化建立实施成本压缩和管控模型3、 结合二十年培训咨询经验,分享干货方法,希望做到学到即可用,用后即见效4、掌握识别浪费的方法,提供消除浪费的工具方法课程对象:总经理、厂长、生产经理、质量经理、采购经理及生产主管、车间主任、班组长及致力于成......