苏州微笑服务培训

苏州微笑服务培训公开课

成功的商务礼仪 苏州：2025年02月23日

商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及部门人员等。课程内容：一、商务礼仪的基本理念1．礼仪的基本原则2．商务礼仪的3A原则讨论：你像干什么的？你想让客户感觉你是什么样的人？你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．......

商务礼仪与职业素养提升 苏州：2025年04月23日

企业的服务人员、行政人员、销售人员、管理人员和企业领导人以及希望提升自身职业素养的有志者。课程大纲：第一单元：商务礼仪基本理念一、商务礼仪含义二、商务礼仪使用的目的1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护企业形象第二单元： 塑造商务形象一、商务服饰礼仪1、服饰与文化2、服饰与商业3、基本要求：选择正装、制作精良、外观整......

前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海：2025年03月13日

WHY<为什么要学> ：前台是企业对外形象的窗口，接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对前台接待员来说，只有经过系统训练，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握标准的礼仪行为规范，提升企业美誉度。What<解决了什么问题> :1.塑造专业形象和提升职业素养2.全方位理解自己的工作，掌握......

《职业形象与高级商务礼仪——实景模拟训练课》 上海：2025年03月15日

一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......

创业战略制定七步法—渡过“寒冬”的精准致胜方略 广州：2025年04月11日

企业收益：1、建立企业业务经营认知/方法论/工具，从更底层理解业务本质，重新确定新环境下的公司战略；2、对标学习具有强大战略管理能力的公司，学习战略管理，获得多个企业案例精准致胜经验；3、掌握科学制定创业战略方法，精准制定企业战略管理计划。岗位收益：1、各领域学员共同学习，相互借鉴，打破认知局限；2、了解适合中国文化的......

风险导向的内部审计实务 上海：2025年02月24日

内部审计正由传统的财务审计向内控审计、管理审计与风险审计为重点的风险导向审计转变。如何突破传统审计障碍，精准把握审计脉搏，练就高超实战技巧，是摆在内审人员面前的一道难题，您是否经常会碰到以下问题：1、企业内审工作繁多，如何抓重点凸显审计价值？2、公司领导不重视内审，认为审计是成本中心，怎样才能赢得领导支持？3、总觉得审......