苏州冲突管理培训

苏州冲突管理培训公开课

冲突管理训练 上海：2025年02月18日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息，有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

有效冲突管理 上海：2025年03月27日

一、了解企业内部冲突存在的必然性以及冲突本身的双重特点；二、了解冲突管理的五种策略，树立企业内部以合作的方式解决冲突的理念；三、分析企业内部面对冲突容易出现的误区和障碍；四、改善冲突中的沟通能力以及情绪管控意识；五、克服思维方面的误区，把握解决冲突的切入点；六、会议沟通中的冲突与提升会议效率；七、跨部门合作中的冲突管理......

差异与和谐--团队冲突管理 上海：2025年03月27日

当前工作中是否面临着这样的困惑：团队中总有很多人和我有明显的差异，而且很明显，他也不喜欢我？我知道这次沟通又没达到预期的效果，但是到底问题出在哪里呢？我已经很注意自己的语气和措辞了，可是沟通的效果为什么还是没见改善呢？同事给我带来了很大的困扰，该怎样处理才能不伤和气？面对冲突，应该与之决一死战，还是逃之夭夭，抑或是有更......

团队建设与冲突管理 北京：2025年02月06日

企业中高层管理者，人力资源经理/主管/总监等课程大纲模块一 高效团队基本特征1.团队的定义2.团队的类型3.高绩效团队的特征4.团队协作的五大障碍1)缺乏信任2)惧怕冲突3)缺少承诺4)逃避责任5)无视结果模块二 打造高效团队四法1.让团队有方向-目标管理2.让团队有能力-员工辅导1)员工辅导的流程2)教练式沟通在员工......

研发质量管理——保证产品质量的6个根基 上海：2025年03月27日

1.实现研发核心业务高效运作，需要构建什么样的质量组织体系？2.如何构建结构化的产品开发流程体系与量化指标评价体系？3.产品研发质量策略和质量计划的核心内容、责任划分和制定方法？4.如何提升产品开发过程中的技术评审（产品级+模块级）的效率和落实责任？5.没有量化就没有管理，研发管理的量化管理方法（业务度量、质量度量）。......

高绩效销售人员的行动秘诀 上海：2025年03月13日

本课程协助提供以下问题的思路和部分工具，并帮助销售人员开始练习技巧平庸销售员，优秀销售员，超级销售员的区别在哪里？销售员总是向公司要资源，这说明了什么问题？销售人员越灵活，销售业绩就越优秀，这需要什么?销售人员的拜访要看什么，说什么？销售人员靠什么去赢得谈判？销售人员的思维能力，引导客户思维的能力是如何练习出来的？你的......