苏州项目管理师培训

苏州项目管理师培训公开课

高级项目管理师 上海：2025年10月22日

软件开发机构高级管理人员、项目经理、系统架构师、系统分析师、资深开发人员、质量保证人员以及其他对提升软件开发质量负有责任的人员。学员基础1、对软件项目的分析、设计、组织和开发具有一定的实践经验的资深人员。2、有一定的软件项目管理、技术管理或质量保证的基础知识与实践经验。培训要点好的项目管理是产品研发成功的关键。一个关键......

信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师 上海：2025年11月01日

通过此次课程培训，可使学习者获得如下收益：1.能力提升：除了掌握IT信息技术以外，同时还掌握了项目管理的知识，提升IT人士的综合能力；2.以考代评：获取项目管理方向中高级职称；3.升职加薪：在79%的软件行业雇主更倾向有证的员工，软考证书也会成为衡量员工的IT项目管理能力的标准，会给予涨薪或奖励，同时也是企业内部升职的......

高级项目管理师 北京：2025年09月10日

1、对软件项目的分析、设计、组织和开发具有一定的实践经验的资深人员。2、有一定的软件项目管理、技术管理或质量保证的基础知识与实践经验。培训要点好的项目管理是产品研发成功的关键。一个关键的问题是，在项目管理浩如烟海的庞大知识体系中，什么是最关键的那一个？毫无疑义，是风险管理。事实上，人类社会的发展，正是与风险做斗争，不断......

信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师 北京：2025年10月22日

1.多元服务：提供面授、在线自学、群体互学、专家答疑等。2.资料最全：最全、最新、最准的辅导资料，历年真题解析与答案。3.预测最准：每期考前辅导提供预测，均能保证覆盖下午科目2/3内容。4.实用有效：经典案例与答案，独特的类比答题法；提供论文独创模版与高分样文。5.专业平台：中培课堂www.zpedu.com平台展现全......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年09月27日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......

如何建设高绩效的管理团队 北京：2025年10月11日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲：第一章：高绩效团队的建设一、什么是团队1、认识团队（1+1=？）2、团队与群体的区别3、团队行为曲线★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？二、高绩效团队的特征1、......