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流程管理与流程优化 苏州:2025年02月13日
1、使学员掌握流程管理与流程优化的基本概念,了解流程优化的方法与工具;2、使管理人员能主导企业或部门的流程优化项目;3、为企业培养流程管理与优化人才,增加企业实现流程优化的成功率,4、了解高效流程管理与优化战略与理念,5、掌握如何进行流程优化并找出流程管理过程中的问题,6、学会如何通组织变革管理管理来适应当今企业发展需......
“企业合规经营与责任追究专业人才”培训班 苏州:2025年02月21日
政策解读1.关于做好2023年中央企业违规经营投资责任追究工作的通知重点解读2.《中央企业重大经营风险事件报告工作规则》重点解读3.《关于进一步深化法治央企建设的意见》重点解读4.《中央企业合规管理指引(试行)》重点解读企业合规相关法规1.公司运营中的法律风险防范2.合同法律风险防范3.企业投融资中的法律风险防范4.企......
价值工程与研发(设计)成本控制 苏州:2025年03月07日
研发与设计人员、工艺技术人员、品质管理人员等授课提纲:一、 从竞争理论看成本控制的重要性(60分钟)1、 麦克尔.波特的五种竞争力和三大竞争战略2、 总成本的构成3、 成本控制——企业获取持久竞争力的关键要素4、 案例分析二、 价值工程(180分钟)1、“石棉板事件”与价......
业务循环中的内部控制 苏州:2025年03月14日
一、业务循环内部控制设计要点业务循环内部控制的特点业务环节风险对企业的影响内部控制的控制活动种类及应用方法介绍二、采购与付款循环的内部控制采购循环流程分解与关键控制点识别采购循环主要风险点- 不合格的供应商- 采购价格虚高- 收货、付款风险 - 采购回扣采购循环控制措施- 不相容职务分离- 采购计划的制定和审批- 供应......
用数据说话——数据分析与呈现沟通工作坊 上海:2025年04月10日
需要分析数据来制定决策的企业内的业务管理者、团队负责人、数据分析部门员工;需要借助数据进行汇报和沟通的职场人士。课程收益学习内容上:本课程学习重点为:1. 利用数据化方式进行业务/团队管理的理念和方法2. 数据分析的思路和深入挖掘业务现象背后原因的方式方法3. 利用数据分析进行有逻辑,有解决方案的提案或汇报技巧区别与传......
“赢在中层”——打造卓越呼叫中心管理团队 北京:2025年03月13日
呼叫中心经理、主管、班组长、专职培训师、兼职培训师课程收益:掌握互联网+时代呼叫中心管理的变化与协调机制掌握互联网+时代呼叫中心的真谛掌握呼叫中心人的“关键”能力通过BGDE测试和投射测试全面剖析认知自我如何认知并提升自身的情商管理能力如何通过心理学提升自我沟通能力掌握三分钟识人术如何做到知己解......