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呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海:2025年03月15日

呼叫中心管理中,会发现管理人员常常陷入【忙、盲、茫】的状态。很多时候被定义为经验少、管理技巧欠缺、执行力问题……大量的管理实施,让我们看到在呼叫中心管理中,想要建设高绩效团队,必须让管理者明确角色定位、提升员工能力与思维、建设正向团队,加强自我修炼,提升整体绩效。出彩管理人,从工作坊开始!【......

HR逆向流程:6个维度12个案例破解问题员工管理难题 上海:2025年03月27日

问题员工总是困扰你,绩效考核根本无从下手?劳资纠纷、劳动仲裁、法律红线、作为企业管理层,这些一直是你的拦路虎?三期女员工消极怠工、老员工泡病假,90后不冒出新问题,辞退员工却又无法下手?离职员工经济赔偿计算谈不拢,始终难以解开协商解除的症结?有的员工特别难以相处,但是工作业绩特别好;有的工作缺乏动力,不愿在下班后多留一......

新生代员工管理——员工的选育用留 广州:2025年02月08日

第一单元:如何了解85、90后的心理特点,建立正确的价值观和责任感1、85、90后这个群体到底有多大?2、练习:描述85、90后员工,请说出他们的优点和缺点3、85、90后所处的时代与60-70后哪些不同?4、85、90后的成长面临四个重要环境(家庭、学校、社会、职场)1、家庭、学校、社会、职场四个重要成长环境形成了8......

新生代的员工管理艺术 成都:2025年04月28日

1.新生代产生背景——剧变的时代* 物质生活从匮乏到丰富* 生活环境从封闭到开放* 信息获取从单源到多源* 生活文化从官方主导到大众主导* 家庭结构从大家到小家2.管理理论如何与新生代的特点相切合* 新生代员工在职场上的行为特点* 新生代员工和60、70后员工的差异* 新生代员工的目标管理- 目......

5S推进实施与目视化管理 深圳:2025年02月08日

知道5S的企业很多,但推行5S满意的企业并不多,现场管理改善意识高的企业日渐增多。如果您推行精益生产、品质改善、6SIGMA、JIT/LP、TPM、IE等项目阻力重重,不能势如破竹,那不如从现场管理的基石--5S做起,它将会给您带来意想不到的效果。如果您的客户认为您的企业在品质、效率、企业形象等上面还有较大的改善空间,......

企业战略落地与管理会计在绩效管理中的应用 北京:2025年03月15日

绩效管理是近现代企业管理中的驱动器,它是战略性人力资源管理工作的核心,对于提升企业的综合竞争力具有巨大的推动作用,没有绩效等于没有管理,一切都无从谈起。但同时绩效管理又是一个难点问题,被称为世纪十大管理问题之首。传统的绩效评价体系依托于财务指标,通过量化各级目标以及预算的编制对企业运营进行评估与控制,然而随着经济的发展......

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赵仁鑫-企业培训师
赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航...

曹天骏-企业培训师
曹天骏老师

曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师,并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问...

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