无锡TPM培训

无锡TPM培训公开课

TPM 设备效率管理&问题解决 无锡：2025年02月25日

第一天1 .TPM的历史和使命1.1 设备维护保养之发展沿革1.2 TPM全员设备维护的内涵1.3 工业4.0设备特点1.4 TPM全员设备管理的使命1.5 TPM衡量指标及影响因素：1） OEE2） 设备故障率3） 平均故障维修时间MTTR4） 平均故障间隔时间MTBF2.如何实现零故障2.1 故障的定义；2.2 引......

构建卓越生产运营管理体系-TPM高级研修班 苏州：2025年02月07日

小组讨论、模拟演练、全景案例、图片展示、漫画启迪、现场辅导、互动提问等培训方法与手段。课程目标1.树立“我的设备,我来管理”的主人公意识2.了解TPM的内涵，理解TPM活动的目标和目的，熟悉TPM的推进步骤3.掌握TPM 自主保全活动的7个步骤及推进方法4.熟悉和运用教育培训的方式，组织实施革新......

制造部门如何开展TPM自主维护活动 苏州：2025年02月14日

第1章：TPM在制造业企业管理中的位置1、企业导入TPM的必要性1）制造现场的管理工具和管理系统2）什么是TPM？3）TPM活动两大观念的改变4）TPM的三大特点和三大活动项目5）TPM理论的发展趋势2、TPM活动工具汇总1）小集团活动/活动板/不合理发现/单点课教育/提案改善的管理要点2）PDCA戴明循环的应用3）各......

TPM-基于零故障管理的全员生产维护活动 苏州：2025年03月07日

政府提出，企业要“转方式，促发展，调结构，保民生”企业转什么方式，结构如何调？中国成为世界工厂，环境不堪重负，政府提出要绿色GDP?企业如何发展才能符号未来的需要？为什么TPM是离散型制造业和流线型方式的主要形式？三星为什么能通过彻底推行TPM超越电子行业老大日本索尼？企业的效率该如何提高？如何......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 上海：2025年02月28日

在这个竞争日益激烈的商业环境中，每一位客户服务人员都肩负着企业声誉与利润增长的重任。然而，你是否曾经遇到过这样的问题：客户的不满和投诉如同潮水般涌来，你却束手无策；或是你明明付出了很多努力，但客户却始终不买账，让你倍感挫败？每次服务客户诚意满满，而客户的满意度却依然差强人意？希望在每个环节都做好服务工作，然而精力却有限......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2025年04月24日

第一篇：好好说话的文化与内函第二篇：好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素（心态与定位）5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇：因人而异的沟通方式与渠道1.常见的沟通渠道与渠道特点与沟通特性2.客户群体的沟通心理诉求与特征3.在线客服与其他服务渠道的差......