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商务情商与礼仪应用 厦门：2025年07月11日
※ 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用，游刃有余，随心所欲而不逾矩※ 谙熟人性弱点，把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术※ 把礼仪转化为工作效能与生产力培训对象中高层管理人员课程大纲第一单元：基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的......
商务礼仪--魅力提升之道 厦门：2025年08月09日
一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......
商务接待流程与实务 杭州：2025年07月18日
1.职业理念：提升对职业素养的重视程度，掌握礼仪核心尊重之心2.塑造形象：塑造专业得体的商务职业形象，赋能企业品牌3.修炼举止：通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节4.管理细节：提升接待拜访流程中的细节把控能力、建立融洽的商务关系5.企业形象：通过对商务人士礼仪素养提升，打造专属于企业的优质形象课程大纲开场：小......
职场第一步--从礼仪开始 杭州：2025年07月26日
导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼在心——人际互动下的礼仪之用1.职场互动常态：想与对方内在交往，却与对方外在交流2.视频观看：《职场》3.人际吸引理论与礼仪的关系4.礼缘何处：智者利， 仁者礼5.礼为何物：内有仁，外有仪6.礼该何为：质和文，真君子二、礼在形......
传扬职场正能量 塑造职场新形象 杭州：2025年08月28日
1、塑造无懈可击商务形象和企业机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；2、掌握如何透过整体形象规划，把自己的优点发挥到极致；“以独特的魅力”迅速创造更多成功契机；3、掌握现代商务活动的必备礼仪，从容应对现代商务活动的需要；4、运用生动的语言，通俗的事例，并加上现场演示，帮助您掌握商务形象中基本......
如何打造商务魅力 杭州：2025年09月13日
掌握商务气质的修炼技巧，认识自信风采的奥秘,获得培养自信的方法。通过专业的气质训练法使您的举止风度更加得体自如，充分彰显商务魅力。服装表现气质与风格，认识服装的语言，掌握商务场合着装的技巧及着装中的礼节礼仪，提高着装品位与修养。通过风度举止的训练，使您在形象气质、品味修养、举止风度、语言表达等方面得到全方位提升，从而使......
职场商务礼仪 杭州：2025年09月13日
职场新员工、基层员工课程大纲开篇：团队的建立1．组建团队第一讲：礼仪是一种心态,一种修养1．案例：65亿背后的思考2．客户在期待着什么?3．何为礼仪?何为商务礼仪?4．自信心与职业荣誉感5．微笑礼仪是一种精神信仰6．培养职业亲和力第二讲：商务礼仪角色定位1．案例：谁让企业损失千万订单？2．商务场合：您就是品牌！3．商务......
商务礼仪与沟通技巧 苏州：2025年07月09日
一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论：1．你像干什么的？2．你想让客户感觉你是什么样的人？3．你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？4．你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．友好的微笑5．服饰语的“TPO&rdqu......
商务礼仪培训内训课程
《决胜在厅堂——银行服务礼仪及旺季营销》 主讲：李老师
银行大堂经理、厅堂服务人员等培训形式：理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％课程目标：了解服务礼仪的重要性，掌握自身行为礼仪规范提升综合职业素质，树立优质的银行形象提升银行员工形体语言、接待技巧、服务用语技巧树立营销意识，掌握营销话术，学习营销技巧，进而提升旺季营销收入课程大纲一、视图顿悟&......
大型会议礼仪 主讲：张老师
第一章：会前准备注意事项 一、成立会议筹备组 二、拟定会议主题 三、拟发会议通知——会议通知礼仪 四、起草会议文件 五、接送住宿饮食 六、会场布置事项 七、要安排好座次 八、会议表格工具的使用 第二章：参会人员进场礼仪 一、迎宾礼仪小姐礼仪 二、普通参会人员入场礼仪 三、主席台（团）成员入场礼仪......
餐饮服务意识与技能训练 主讲：胡老师
餐饮服务一线基层管理人员、服务人员 【培训模式】60-70%实践练习和操作为主，30-40%理论讲授为辅。【课程目标】1通过学习，让员工更系统的了解和掌握服务礼仪知识和行为规范。2通过学习，让员工在实际工作中正确、熟练的应用服务礼仪，提高职业自信心。3通过学习，让员工成为塑造行业良好形象的代言人，从而使顾客享受到更加优......
