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组织能力提升——从“绩效考核”到“能效平衡发展” 厦门:2025年05月27日
近年来,国内经济增长速度下滑,消费增长放缓,企业经营压力逐渐增大,如何推动企业更快速健康发展,绩效管理本可以充分地发挥战略导向和推动功能,促进企业转型升级、强化战略执行。然而,根据同博公司在咨询与培训服务中对多数的观察和了解,绩效管理在企业并未发挥其应有的价值:要么沦为事后考核,强加为工资发放的依据;要么不痛不痒,与企......
基于业务战略的人才盘点与应用 厦门:2025年06月03日
企业中、高层管理者、人力资源部门等课程大纲第一讲:认知篇——企业业务战略与人才战略一、业务战略与人才管理的关系1.巴尼时代的人才困境2.企业人才差异化战略思考(1)时代变化,政策导向,人才在哪里?(2)面向未来的人才(3)立足当下人才3.企业人才战略布局(1)基于业务战略及业务目标、现有人才情况......
TTT企业培训师(Train The Trainer) 厦门:2025年06月09日
学员成功完成本课程后,可获培训结业证书。课程大纲:第一天 认识培训和台上表现技能训练一、介绍活动:我是谁?介绍活动:我是谁培训开场白的四要素三分钟演练及点评二、培训与培训师的理解认识培训什么是培训师的关键 10 大技能三、成人学习的特点成人学习的特点学习金字塔思维导图四、培训师专业台上表达技巧如何开场与破冰专业手势运用......
人才发展策略——基于岗位胜任素质的员工培训与发展体系 厦门:2025年06月10日
针对上述问题,我们需要思考:培训,是员工想要什么就培训什么?还是根据管理者的感知来判断,又或是人力资源部综合评估来决定?不管哪种方式,依据为何?面对培训投入高却收效低、员工不积极而且训后无从评估成效的现状,企业培训又该如何规划、如何管理?名课堂经过深入的调查与案例研究,提出基于岗位胜任素质的培训体系构建整体框架,仝博认......
卓越的客户服务技巧 上海:2025年06月27日
服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......
透过报表看企业——财报分析实战工作坊 上海:2025年07月24日
大企业公司年报可能数十页甚至上百页,许多人在阅读财务报表时,往往会碰到如下三个问题:1)一顿乱看只知道公司赚还是亏;2)找不到合适的分析工具;3)不知道从哪里下手,也不知道看什么内容。本课程通过两天一夜的时间,手把手带您掌握财报解读的工具方法,让您深度了解某个公司如何赚钱?企业价值与竞争力如何?公司未来战略方向如何?从......