福州公关技巧培训

福州公关技巧培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 厦门：2025年02月06日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

沟通密钥™ 厦门：2025年02月28日

研究表明，管理者会把70%的时间用在沟通上，一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高团队的沟通能力，才能真正地解决问题，建立高效团队，营造丝滑、快乐的工作氛围。你以为你都给同事讲清楚了，结果出来却不是你想要的；部门协作推了好久......

高情商沟通与协调能力 厦门：2025年03月27日

职场沟通有几个维度：表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时，我们会尽可能去调动资源，而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候，如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等，就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇，而是不卑不亢，选择和运用最恰当的语言和态度，洞悉自己及其他人的沟通风格......

PPT高手之路：工作汇报与精彩演示 厦门：2025年04月08日

1）站在受众角度想清楚他们要什么，用最简单的话说出观点；2）只放三部分；3）少文字、多图片；4）......应聘、答辩、工作汇报、方案展示都用得上。会写能说，令人对你刮目相看。培训对象企业职员、管理人员任何在工作中有演讲、演示需要的职业人员，如销售人员、产品人员、市场人员、管理人员、培训讲师等课程大纲1. 商务PPT的......

巅峰销售实战训练营 上海：2025年03月15日

总经理、销售总监、区域经理、销售经理、主管销售、准备被提拔的销售精英。课程收益强化销售习惯，培养销售人员的职业素养洞察客户心理，掌握成功销售的基本法则提升销售技能，从关系型销售到顾问型销售强化沟通训练，提升销售人员销售谈判技能破解销售异议，整合思维、方法、工具系统课程大纲：一、销售人员的职业修炼成功欲望：要有强烈的企图......

HRBP的工作方法和实践 上海：2025年02月10日

第一天 9：00-16：30建立“由外而内”的 HR 新视角第一讲 关注组织战略与业务实际，开启由外而内的“外”部之旅 （HRBP 基础地图©：Q1-Q5）1 HR 三维度自我评估：业务深入程度，专业技能和实操技巧2 一切从业务出发，深入业务需求：➢ 通过组织核......