福州客户沟通培训

福州客户沟通培训公开课

有效的客户沟通与服务 苏州：2025年03月26日

客户是企业业务目标实现的重要决定因素，除了产品本身带来的价值，在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导，从推动客户决策 HAIL 模型中的改变，在互动中积累客户信任，帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务，赢得......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2025年02月18日

销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第......

有效的客户沟通与服务 上海：2025年04月11日

能够实时运用 HAIL 模型评估客户忠诚度，，建立以客户为中心的思维方式能够运用互动步骤形成并落实有助于提成客户忠诚度的互动策略能够运用 EEAPP 公式处理异议和客诉培训对象需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行......

客户心理学与客户沟通技巧 北京：2025年04月23日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

采购成本分析与谈判技巧研修班 北京：2025年04月25日

为什么要参加本课程培训，因为【最实用的课程内容】：不同于一般培训的泛泛而谈，不强调理论，从实战出发，问题导向，超强针对性。【最鲜活的案例教学】：从一个个具体案例入手，提出带有普遍性的实操解决方案，提供解决问题的标杆。【最系统的解决方案】：权威专家与您分享25年工作经验，18年采购实战体会，6年咨询培训案例，套路清晰系统......

7S督导师实战训练营 深圳：2025年03月07日

开篇：何谓督导师督导师定义督导师角色定位督导师主要工作1.道：7S 之道开展 7S 的目的微利时代来临2.现代生产思想：从批量走向精益7S 管理是精益生产的基础3.丰田的成功秘诀 我们今天缺少什么增强企业的良药 7S 的功效第二讲 法：7S 法则1.祖宗之法2.7S 的起源与发展整理整理的定义及目的整理的要诀整理的原则......