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冲突管理训练 上海:2025年02月18日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
有效冲突管理 上海:2025年03月27日
一、了解企业内部冲突存在的必然性以及冲突本身的双重特点;二、了解冲突管理的五种策略,树立企业内部以合作的方式解决冲突的理念;三、分析企业内部面对冲突容易出现的误区和障碍;四、改善冲突中的沟通能力以及情绪管控意识;五、克服思维方面的误区,把握解决冲突的切入点;六、会议沟通中的冲突与提升会议效率;七、跨部门合作中的冲突管理......
差异与和谐--团队冲突管理 上海:2025年03月27日
当前工作中是否面临着这样的困惑:团队中总有很多人和我有明显的差异,而且很明显,他也不喜欢我?我知道这次沟通又没达到预期的效果,但是到底问题出在哪里呢?我已经很注意自己的语气和措辞了,可是沟通的效果为什么还是没见改善呢?同事给我带来了很大的困扰,该怎样处理才能不伤和气?面对冲突,应该与之决一死战,还是逃之夭夭,抑或是有更......
高效沟通与冲突管理 广州:2025年04月30日
●理解沟通在管理工作中的重要性● 掌握沟通的基本结构● 精通高效沟通的各种形式● 掌握高效沟通的步骤,强化相关的沟通技能● 提高与上司的沟通质量,提升工作效能● 改善与下属的沟通方法,提升工作效率● 培养管理者的主动与服务意思,掌握跨部门沟通的工作要点,提升部门间的沟通效果● 了解冲突和学会管理冲突和化解冲突,并升华冲......
大客户开发与深度营销策略 上海:2025年03月06日
总经理、销售管理、订单管理,计划管理、采购管理、生产管理、IT,物流仓储,工艺部等部门人员。课程大纲第一部分:思维策略篇-认识全新商业时代及企业新营销导言:认识全新商业时代(一)新商业从何而来代表事件:马云的“五新”(二)新商业时代核心逻辑数字驱动:全新商业思维最核心的变化(三)一种基于客户的全......
质量成本管理突破实践---质量成本分析与改善 上海:2025年02月27日
PART 1 质量成本管理基础篇一、为啥它是利器1.后危机时代的内忧外患a)案例:一个老总的烦恼2.初识这把剑-----啥是质量成本管理1)工厂质量管理的发展2)质量活动中产生的成本分析3)质量成本分析结构图4)质量成本的四大组成部分5)质量活动产生的成本划分技巧3.为什么通常的财务管理无法降低质量成本1)工厂财务损益......