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服务营销 上海:2025年02月20日
* 服务业,制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......
精准服务营销训练营 广州:2025年02月07日
培训费用:3880元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;第一天:精准服务营销-『待客形象篇』阳光下的向日葵第一部分 树立全新的客户服务理念1、服务是什么?商品与服务的重点关系。2、 为什么需要优质的服务?(优/劣质服务对企业的影响对比)3、重新定义客户地位,对‘顾客是上帝&rsqu......
服务营销-重构客户价值的业绩倍增方案 广州:2025年04月26日
营,是做正确的事,销,是把事情做正确!在服务营销执行的路上,唯一的目标就是:客户,读懂客户,一切才有的可谈!要想读懂客户,你就不能闭门造车、坐而论道,你必须从客户的开发和管理上紧紧围绕“信息”的质量提升,在客户性格、动机上深挖痒痛,并借助正确的工作方法,让客户“粘性”增强......
社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2025年03月28日
本课程全程穿插12个全球领先的社会化媒体营销案例:解读Facebook的营销内涵零售企业的社会化媒体营销零售银行的社会化媒体营销保险行业的移动电子商务应用证券行业的移动电子化应用航空行业的社会化媒体营销电子商务企业的社会化媒体营销星巴克的社会化媒体营销应用优衣库的社会化媒体营销传播花旗银行的新媒体营销策略汇丰银行的数字......
向杜邦学安全 上海:2025年02月08日
中层以上管理人员、安全管理人员课程收益:杜邦公司的安全理念能够重新认识安全与生产的关系掌握杜邦安全管理工具,提高安全管理技能怎样做一个安全有感领导使用现场安全观察和沟通技巧策划安全文化活动的开展,带动下属参与课程大纲:第一部分:杜邦安全管理理念篇1、杜邦公司安全文化发展旅程杜邦公司的成立黑火药的教训与三个安全决策安全发......
金牌面试官——人才选拔与精准面试技巧 深圳:2025年04月02日
第一讲:观念提升——建立正确的面试认知理念导入:不确定时代招聘工作面临的挑战1、00后择业观太“现实”2、侯选人成为“买方市场”3、侯选人VS岗位匹配度4、线上招聘VS线下招聘5、社会招聘VS校园招聘6、直线部门VS人力部门案例:小米创业初期人才选......