厦门客户关系管理培训

厦门客户关系管理培训公开课

大客户销售技巧与客户关系管理厦门：2025年05月08日

销售总监、大客户经理、一线销售代表、主管，区域经理，业务发展经理等销售人员。课程大纲：一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售......

拓耕经营-客户关系拓展与管理深圳：2025年03月14日

讨论1：什么是人际关系？讨论2：什么是客户关系？讨论3：二者的关系？第一讲：客户关系规划一、思路1. 客户关系的宏观环境思考1）战略和挑战2）决策模式3）决策链…2. 客户关系的友商思考（市场战略定位及目标，市场策略，客户关系提升策略，客户关系拓展手段，客户关系的主要支撑点、关系水平、存在问题，组织构架与......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧深圳：2025年03月26日

一、如何客观的认知客户辩论赛：客户真的是上帝吗？案例讨论1、是否需要判断客户的对错2、客户是否有权犯错3、客户究竟是什么4、服务是从服务事到服务人的转变5、优秀的客服人员具备哪些素质分组讨论6、客服人员的积极心态和观念二、什么是客户服务案例讨论1、客户服务模型2、客户的感受和期望3、客户因为什么满意4、将客户的期望分类......

大客户销售技巧与客户关系管理深圳：2025年04月23日

一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......

客户关系拓展与销售项目运作训练深圳：2025年04月24日

一、区域市场策划，发现机会点◆ 通过区域市场策划赢得市场◆ 研究与选择目标市场◆ 市场营销策划逻辑程序分析◆ 市场策划的战略三角形◆ 战略用户与价值用户的甄别◆ 发现市场机会的12种渠道◆ 细分市场的常用策略◆ 选择最有吸引力的细分市场◆ 区域市场目标要具“狼”性◆ 区域营销策划必须解决的两个......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售深圳：2025年04月25日

当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战：1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系......

关键客户关系管理与深度营销策略深圳：2025年04月26日

根据二八原则，细分客户，做好不同价值客户的对应策略；提升客户关系级别，预知需求，快人一步，进行深度营销；还原工作场景，输出一套切实可行的工具和方法；做好客户关系管理，让客户从信任走向依赖。课程对象总经理、销售总监、销售经理、销售主管及销售精英课程大纲：第一讲：同频共振-选对场，换一种思维服务客户1、我是企业的形象代言人......

客户关系管理与大数据深圳：2025年05月10日

现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的......

客户关系管理培训内训课程

关键客户管理主讲：王老师

可以使与关键客户打交道的人员明白如何定位关键客户，理解市场的波特模型，自身和客户的优劣分析。理解与客户建立合作伙伴的战略基础。同时学员将会学习并掌握如何制定业务计划书，如何与客户决策团队维护好关系，如何推动项目前行。课程目标：● 正确定位自身和关键客户● 理解与关键客户合作的矩阵模型● 如何制定年度计划书● 与客户关键......

2021年开门红——年金险训练营主讲：刘老师

2021年初疫情又一次爆发，无论是现在还是在今后很长一段时期里，经济下行压力依旧很大，特别是在新形势下对养老规划、子女教育、家庭资产配置等方面的需求和调整策略不断提高，同时这也符合我国即将迈入老龄化社会进程的步法相匹配。那么如何通过年金产品制定出一套高效的养老规划、子女教育、家庭资产配置方案，为家庭养老、子女教育保驾护......

互联网+环境下的客户关系重构主讲：蒿老师

互联网+的环境下，信息的传递变得越来越便利，很对依托人和人之间的关系变成了人和数字间的关系，客户的时间碎片化严重。在变化了的商业环境中，如何能重构企业间的客户关系，是B2B行业面对的新挑战。新零售，新媒体，新智能等等一切新鲜事物的兴起，会怎样改变企业服务商的客户关系，拥抱变化还是保留初心，都会在关系重构的逻辑上变化。【......

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