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电话营销实战技能训练 深圳:2025年02月28日
销售精英、销售主管、销售总监课程大纲:第一讲:电话营销精英核心理念一、营销精英认知1. 心态:积极心态、付出心态、坚持心态2. 思维:危机思维、目标思维、结果思维3. 能力:学习能力、创新能力、执行能力4. 境界:有欲望、懂感恩、要利他二、客户喜欢什么样的销售1. 外表职业:3个维度2. 知识丰富:3个方面3. 更关心......
电话营销主管经理巅峰训练营 深圳:2025年03月15日
本次课程着力解决并训练以下内容:1.管理者角色及综合能力2.新人招聘及培训体系3.日常经营及现场管理4.会议经营及个案辅导5.绩效考核与目标规划6.人员激励及能力提升7.管理者的时间规划培训对象电话营销储备主管、销售主管、呼叫中心现场经理、督导、营销总监、培训负责人。课程大纲导语:1.管理三问:什么文化最重要?老板喜欢......
洞悉人性向成交迈进——高阶电销技巧金鹰训练营 深圳:2025年04月25日
电话营销技巧的根本关键在于--如何运用精准的语言影响客户。本课程中的销售技巧与话术,结合了大脑运作机制与NLP神经语言程序学的潜意识语言精华,将销售语言作精准的设计,使每一句话都能触动客户的大脑以及感官经验。达到能够符合理智层面的接受,同时满足情感层面的触动,引领客户完成一次美好的消费经验。有一种学习状况是,讲师教完技......
电话销售精英实战训练营 广州:2025年05月10日
1、熟练电话营销基本功2、熟练电话营销流程和电话销售的基本原则3、学会电话营销过程中的沟通技巧4、掌握有效说服客户的策略,快速成交客户5、掌握线上的黄金心态6、把握建立客户信赖感的关键7、掌握有效倾听、提问的技巧8、准确找到客户的需求9、学会有效进行客户名单管理与分析10、掌握四大测试训练与两套实战营销工具培训对象销售......
电话销售技巧课程 上海:2025年02月12日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话营销技巧 上海:2025年04月28日
课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论(一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析(经典案例)(二)电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......
电话销售技能提升与话术训练 天津:2025年05月06日
一、电话销售的定位和心态1.为什么做销售?为什么要做电话销售?2.电话销售漏斗及客户跟踪曲线原理3.四个不同时期电话销售人员的心理剖析4.电话销售时间管理、PDCA循环、沟通层次 (案例分析)二、电话销售的原则1.尊重原则 (案例分享)保持电话中的基本礼仪提升自身的综合素质在电话中永远保持积极向上的态度2.互动原则 (......
电话销售技巧课程 北京:2025年03月05日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话销售培训内训课程
电话销售技巧培训 主讲:臧老师
了解电话营销和销售对企业的重要意义 掌握电话营销和销售的关键成功因素 熟悉以客户为中心的电话销售流程 掌握电话销售的重要技巧和方法 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介课程对象:电话销售人员 电话客户服务人员 对电话销售这种低成本、高效率的销售模式感兴趣的管理人员课程大纲:第一讲:......
电话销售高效沟通与销售成交技巧 主讲:李老师
● 树立:用户至上、体验为王,服务即营销的思维,掌握客户体验3层金字塔:从需求满足出发,让环节变得容易,让心情变得愉悦● 塑造:养成阳光服务心态,提高工作热忱,建立“乐在工作”价值观● 掌握:不同类型的客户沟通技巧,提升客户顾问的沟通能力、服务意识、顾问营销等个人软实力● 4运用:开场白技巧、提......
《信用卡电话营销技巧提升训练》 主讲:陈老师
第一讲:电话营销的基本认识与基本功训练一、电话销售理念1、所有成交都是精心设计的2、不成交是因为我不“敢”3、细节决定成败二、销售人员电话营销基本功1、如何克服恐惧心理2、如何自我激励3、如何通过电话向客户传递信任感、专业度1)音色、音调、语速2)表情、坐姿等肢体语言3)通话环境4)通话时间4、......