厦门跨部门沟通培训

厦门跨部门沟通培训公开课

跨部门沟通与协作演练 深圳：2025年02月14日

企业高、中、基层，各部门管理人员，需提升沟通能力的员工课程大纲第一部分 认识跨部门沟通1.跨部门沟通在企业中的重要意义2.跨部门沟通常见的问题剖析3.跨部门沟通出现问题的背后原因4.部门内沟通和跨部门沟通的区别和难点5.心中理想的跨部门沟通6.沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则7.优秀企业的跨部门沟通典范：摩托罗拉......

客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳：2025年02月15日

第一部分：新时代下的客户投诉管理一、投诉处理核心能力模型解读二、CRM中投诉客户的数据统计三、客户服务面临的挑战1.以工作为傲，然后收起你的傲气---把自己训练成为优秀的客服2.同行之间的竞争激烈3.客户对服务的期望越来越有个性4.客户群体特点的转变5.产品同质化与客户需求的差异6.服务行业从业人员特点的转变7.内部服......

打破部门壁垒-跨部门沟通与协作训练班 深圳：2025年02月15日

1.认识跨部门合作的常见障碍与挑战，正确看待跨部门合作过程中的冲突2.了解达成跨部门合作关系的三种策略3.建立跨部门日常运作机制，建设和运用跨部门影响力4.掌握跨部门协商的步骤、技巧和重要原则5.掌握关键原则，达成真正的跨部门双赢合作课程大纲：第一章：跨部门合作为何会出现问题？1.组织成功的两因素聪明---战略、营销、......

横纵拉通——跨部门沟通与协作 深圳：2025年02月28日

1.认识到本部门认识的狭碍性2.跨部门沟通问题的客观性3.从几个“跨越”开始提高跨部门沟通的实战技巧4.掌握做好跨部门沟通时，重要疑难项目沟通中群策群力的技术课程对象：中高层管理者、后备干部、骨干员工等，工作中需要频繁进行跨部门沟通人员课程大纲：第一单元：“部门墙”概述1......

采购与供应商管理 上海：2025年02月08日

帮助企业正确地理解供应商管理系统学习到当今世界先进的供应商管理理念和实用方法降低企业由供应商引发的风险课程大纲：第一单元 企业中的采购功能采购部门与其他部门采购企业与供应商的关系采购与供应商管理的4大误区采购新型理念国外公司采购与供应商管理现状国际先进采购与供应理念其他大量实践案例第二单元 产品及市场分析打破垄断供应的......

《造就忠诚客户》—顾问式销售技巧 上海：2025年04月25日

销售总监、销售经理、销售主管、市场一线大客户销售人员课程收益模块一：顾问式销售简介一、什么是顾问式销售顾问式销售的概念顾问式销售的身份特点顾问式销售的优势二、为什么要做顾问式销售谁是最好的销售人员（案例）销售中的难点在哪里顾问和销售哪个是重点三、销售行为与购买行为的差异影响力的差异出发点的差异目标的差异模块二：顾问式销......