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打动人心的说话术 南昌:2025年03月12日
一、深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀;二、深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧;三、掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧;四、深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力;五、在工作中通过有效的交流让他人了解你的想法,并客观地听取他人的意见;六、展现领导能......
跨部门沟通与协作训练 武汉:2025年03月26日
掌握跨部门沟通协作模型,建立跨部门协作的三大思维模式掌握倾听和共情感受的要点,提升同理心掌握恰当的提问方式,学会提问才会有正确的答案掌握准确表达的三大原则,让对方听得合理、听得进去、听得乐意识别情绪化的表达和避免表述错位,把握对方真正的需求了解四种协作类型的内容和原则,采取正确的协作方式理解冲突水平与团队绩效的关系,掌......
高情商沟通与协调 武汉:2025年04月08日
1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* 有效会议的组织技巧* 为准备会议花的时间是不会浪费的* 主持会议:综合能力的集中展现4. 如何处理工......
商务演讲与公众表达技巧 武汉:2025年04月21日
1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言沟通3大准则......
结构思考力®透过结构看思考表达 南京:2025年04月25日
结构思考力能为我们解决什么问题?没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力,甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况:口头表达下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我......
商务谈判沟通中的礼术 杭州:2025年02月22日
1.掌握各项商务交往礼仪规范,从而让打交道的客户信赖、满意,达成专业-品牌-价值-利润2.学习肢体语言情绪解读及谈判沟通艺术,从而在日常沟通谈判中有效地趋利避害课程大纲:一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”:有头有脸谈生意2.谈判的日常化:无处不在,尤其是客户交......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州:2025年02月28日
各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统......
卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州:2025年02月28日
模块一:7R执行力体系建设第1章解读执行力本节意义:赋能团队正确的执行思维;1.案例讨论:谁的执行力最强?2.何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果;3.何谓执行力?把想干的事干成功的能力;4.谁来执行?谁是执行者?做正确的事、正确地做事、把事做正确;5.为什么道理都懂,但“执行力很差”的现......
沟通技巧培训内训课程
跨部门的沟通与协同 主讲:张老师
管理的过程就是有效沟通的过程,沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展。现实中,跨部门沟通最大的障碍是“语言”不通,角色不同、方式不佳。表面上看,这是由两个部门工作性质的不同导致,而深层次原因是各部门的定位问题和沟通中态度、策略的把控问题。本课程我们将一起分享如何组建团队的高效沟通、完......
双赢谈判策划 主讲:胡老师
古往今来,谈判无时不有,无处不在。大到国家会谈,小到个人协商,谈判渗透古今政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中,当今市场你的竞争对手和你的客户随着谈判水平的提高,学习专业的谈判将是每个企业必修技能。突破洽谈者的谈判障碍,在理论支撑的基础下,告诉你如何做,结合实际场景,教你如何拿到最优结果。掌握谈判,优势无处不在。......
《有效沟通与人际关系技巧》 ——DISC人际关系训练营 主讲:傅老师
上午: 破冰:九宫格游戏 第一章、为什么需要高情商沟通? 情商和智商哪个更重要? 性格对工作与生活的影响; “我就是这种性格”,不可改变吗? 高情商的本质:理解自己+适应他人; 成熟的人有能力控制自己的行为和情绪; 认识不等于了解; 每个人身上都有4种性格特质; 没有优点,没有缺点,只有特点; ......