海口人事管理培训

海口人事管理培训公开课

工匠之道——工匠精神的培育、缔造与精英技术团队 海口：2025年02月08日

在全国人大四次会议的政府工作报告上，谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：“要鼓励企业开展个性化定制，柔性化生产，培育精益求精的工匠精神”这是政府工作报告中第一次提到工匠精神这个词。透露出国家领导对现实的判断和方向感。中国装备制造业要实现“由大到强”，必须发扬&ldq......

中高层管理人员综合技能提升 海口：2025年03月17日

很多中高层都面临的问题——●付出大量的努力却看不到管理回报？●管理应该做什么，不应该做什么？●每天总是很忙，但却看不到效率提高？●明明知道团队出现了问题，为何总是找不到根源？●作为管理者，如何才能带领团队达成目标？●怎样才能教练下属不断进步？●如何了解自己、认知他人、从容管理？优秀的企业都有一个......

军令如山-高效执行力 中山：2025年04月25日

第一单元 执行力的心态和信念一、问题的终结者A、称职的需要：B、负责任而不是抱怨和推卸：有担当C、压事而不是挑事：二、承诺誓死完成：决心三、坚决服从，找方法不找借口1、支持团队的决策2、坚决服从上级的命令心理根源挖掘：找借口是因为你不愿意四、坚持原则案例与情景演练：A、地铁上三个吵闹的小孩B、警察与间谍C、领导与贪污犯......

聚合共创-高绩效团队的构建与打造 佛山：2025年02月21日

● 了解高绩效团队的共同特征● 掌握明确团队成员个人特点及角色，从而善用并发展你的团队● 明确团队运作规范及工作步骤，从而提升团队运作效率● 掌握明确团队目标，共同关注关键行动，全情投入团队目标，从而确保团队目标达成● 掌握确保团队内积极主动交换所需信息并有效互动的办法，改善团队氛围，提升信任度● 掌握建立团队成员对彼......

顾客心理分析与投诉应对 深圳：2025年04月10日

现场员工、现场管理人员、中层管理人员课程收益:理解正确的待客服务五要素，并且能够实践能够了解顾客购物时的八大心理步骤能够说出投诉的六步骤正确理解投诉产生的原因，能够表达投诉的定义和产生的原因。熟悉投诉受理、投诉处理、投诉回访的流程。并且能够实践操作。课程大纲:第一部分：1+5高品质服务一、顾客满意度（CS）1.CS的定......

九型人格之自我认知与团队角色定位 上海：2025年03月27日

陈述九型人格的理论基础及各类型特点；运用九型人格的识别和分析方法达到自我认知的目的；了解自我性格中情绪与压力点的所在，有效实施自我激励技巧；描述每个型格的局限和进化提升方向；成为一位成功的职场人课程大纲言：九型人格的基本概念1、 为什么我们对自己的性格感兴趣；2、 九型人格的名字怎么来的；3、 九型人格有什么作用：1)......