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走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州:2025年05月09日
第一天:绿城服务全程物业服务体系建设解析一、绿城对于服务的理解1、内部服务(让员工满意)2、外部服务(让客户满意)二、绿城物业的内部服务体系1、绿城物业对人力资源建设的基本认识2、绿城物业的人力资源体系建设(1)选对人(2)育成人(3)用好人(4)留住人三、绿城物业的外部服务体系(一)房地产全生命周期服务1、服务内容与......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2025年05月10日
随着我国企业的不断加入国际化发展,企业间的竞争越来越激烈,那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题,并结合我国著名企业华为,联想,海尔等企业的案例,希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助!培训目的:本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分......
物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南:2025年03月28日
物业企业总经理、副总经理、项目经理、客服经理、客服主管、楼宇管家、渴望自我提升的物业从业者等。【课程大纲】第一部分:《五星级铂金管家服务体系解析》第一章:解读物业管家服务体系1) 意识提升:新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造:铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入:物企在落地管家时的四大困惑第二章:什么是......
物业服务体系创新与管家运营模式打造 哈尔滨:2025年05月10日
各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、等物业中高层管理人员。【培训内容】第一讲:物联网对传统物业的颠覆与改变一、什么是物联网二、物联网作用三、物联网应用范围四、物联网下的智慧社区五、物联网下业主智能家居生活案例解析:1、大德中电智能家居2、万科物业睿服务3.0的内......
新时代纪检监察干部业务综合能力提升与党风廉政建设研修班 广州:2025年03月10日
1月6日,习近平总书记在二十届中央纪委四次全会上发表重要讲话强调,坚持用改革精神和严的标准管党治党,坚决打好反腐败斗争攻坚战、持久战、总体战。总书记在讲话中指出,当前反腐败斗争形势仍然严峻复杂,铲除腐败滋生土壤和条件仍然艰巨繁重,全面从严治党既是政治保障,也是政治引领,要保持战略定力和高压态势,一体推进三不腐。总书记对......
行之有效的注塑车间管理 深圳:2025年03月07日
塑胶厂管理水平不高,损耗、浪费惊人,一直是个严重的问题,特别是近年来塑胶原料涨价,人工成本逐年上涨,行业的竞争日益加剧,注塑行业进入微利时代,以往那种“只要开机就赚钱”的时代一去不复返了,加强内部管理是企业的唯一出路!课程目的:强化注塑现场管理,有效降低生产过程的机时、材料的损耗、浪费、人工成本......