广州管理沟通培训

广州管理沟通培训公开课

心理学与管理沟通 广州：2025年06月06日

1、采用演练等交互式教学形式授课，据学员提供的沟通案例，反复进行演练，直至学员当场消化所学技能；2、讲师擅长将深奥而枯燥的心理学理论用通俗易懂的语言演绎出来，学员更易理解与吸收；3、课程切合学员的实际管理工作，内容实用实效，学完马上可以用培训对象各部门经理、主管及骨干员工。课程大纲第一部分：心理如何影响行为一、影响行为......

管理沟通与团队建设 广州：2025年06月13日

第一天：管理沟通第一讲：课程导入1.管理者最基本的三大技能是什么？2.三大技能的首要就是沟通的技巧3.哈佛大学关于沟通对职业人士影响的研究数据第二讲：领导者沟通1.管理的灵魂在于沟通2.您真正理解有效的沟通吗3.有效沟通的三大要素4.分析：常见的错误沟通观念错在哪里？5.沟通是一个双向的过程6.游戏和练习：非语言沟通方......

高情商管理沟通 广州：2025年06月27日

本课程定位于企业中层管理者。课程大纲第一讲：沟通的认知1、管理沟通的价值与趋势2、中西方文化在管理沟通中的差异西方—重信息传递，5C原则东方—重情感传递，四维理论3、管理从沟通开始从与人相处的艺术看沟通从管理失败看沟通从误会的根源看沟通4、了解沟通，消除误会从“沟通网”来......

管理沟通与跨部门协作 广州：2025年06月28日

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程大纲第一单元：对组织沟通的基本认知1、沟通的定义和内涵2、沟通在组织中的功能3、新经济模式下沟通力的价值4、沟通力与人际关系5、组织沟通的基本形式上行、下行、平行、跨部门沟通正式、非正式沟通6、沟通中的失真和原因个人因素人际关系因素结构因素第二单元：跨部门沟通的障碍1、高效......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年07月18日

一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度”的根本问题：什么达成了客户满意？什么影响了客户满意？2、解密之匙：“MOT关键时刻”3、掌......

应该成本分析与总体持有成本分析 深圳：2025年06月20日

项目采购人员，品类采购人员，成本工程师，价值分析工程师，资产设备采购人员等课程大纲：第一部分：总体持有成本分析1.TCO的定义和基本概念2.TCO分析之目的和应用场景3.TCO成本分析模型的两种形式4.TCO分析的基本步骤5.多个TCO分析工具介绍6.TCO分析的挑战和局限性7.从TCO角度看采购降本8.TCO分析的案......