广州客户服务礼仪培训

广州客户服务礼仪培训公开课

不可不知的职场礼仪——职场礼仪与职业形象提升 广州：2025年04月09日

需要提升职业素养的企业员工课程收益掌握职场礼仪的基本理念及使用目的掌握各种礼仪规范和技巧，塑造完美职业形象掌握现代行为礼仪并熟练运用，提高商务工作中的个人魅力和专业素质培养学员人际关系的处理能力，建立和谐的人际氛围课程内容大纲第一讲：礼学兴业、修德致远--商务礼仪职场人士的必修课案例导入：《总统的会面》一、商务礼仪素养......

商务礼仪与职业形象塑造（颜玉） 佛山：2025年03月28日

第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采（一）礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读；2、商务礼仪的作用、基本原则与要求；视频：《窈窕绅士》分组讨论：片中有哪些失礼之处？（二）交际礼仪：了解规范，彰显专业1、商务会面礼仪：介绍礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪2、接待与拜访礼仪：......

魅力女性-化妆技巧与服饰搭配 深圳：2025年02月15日

职场女性课程收益1.通过化妆礼仪培训，使得学员了解化妆的重要性，化妆是一种自重和对他人的尊重，改善学员不重视面部形象的心态；2.使学员掌握化妆礼仪的基本规范和技巧，并懂得根据不同场合需要相对应妆容的要领，提升个人形象；3.使学员通过合理的化妆技巧，让自身拥有优雅美丽端庄的妆容，获得自信，延缓衰老，提高自身软性竞争力。课......

新情境商务礼仪 深圳：2025年02月21日

各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情境解析】通过三个问题，深度剖析商务礼仪本质二、职业形象塑造1.成功形象的重要性个人形象=企业形象，你不可不知的职业化着装规范你的形象价值百万，不......

敏捷项目管理 上海：2025年04月24日

热身：以终为始协调一致的学习目标第一章：敏捷概述什么是敏捷AGILE与SCRUM是一样的吗?敏捷的核心框架（3-5-5）3个核心角色5个管理形式5个管理工具体验活动1：造城第二章：敏捷的价值为什么要敏捷欢迎来到VUCA的世界系统性思考与创造性增量与迭代复杂理论与控制论敏捷宣言、价值观和原则自组织团队的概念和优势体验活动......

培训需求分析与计划制定 北京：2025年02月26日

人力资源总监、经理、主管，培训管理专业人员，各级部门管理人员课程大纲:1.培训和培训计划概述为什么需要培训培训的内容人力资本模型培训经理的角色和职责培训计划与培训体系的构成企业培训管理的流程2.培训需求分析常用的方法为什么要进行培训需求分析培训需求分析的好处培训需求界定培训需求分析的范围和层次:组织分析,任务分析和人员......