广州服务礼仪培训

广州服务礼仪培训公开课

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2025年05月06日

了解销售服务基本理念及行为标准，探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范，塑造良好的职业形象；掌握销售服务过程中接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范，提升服务意识，打造良好的职业素养；掌握销售服务通用礼仪并熟练运用，以恰当的方式表达对别人的尊重，提高服务工作中沟通技巧及销售业绩；提升人际......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年05月17日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2025年04月28日

通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工对以上四方面；在 “观念”上建立系统的认知；了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战；在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿；在“行为”上获得以下有益的改善......

薪酬设计与降本增效——激励性薪酬体系设计 广州：2025年03月02日

在最近咨询与培训的企业当中，在新的环境下，如何降本增效与有效的激励员工，成为大多数企业所面临的问题。课程围绕如何降本增效、如何设计不同职位的激励方案、如何有效的分析薪酬数据并对决策提供支持展开。课程第一部分围绕营销、生产、研发、职能类岗位如何有效的进行激励展开，同时，讲解了一些新的激励模式，如：增量绩效、业绩对赌、赛马......

如何选择和管理第三方物流 上海：2025年04月10日

很多企业反映：我们用的都是世界知名物流公司，为什么不能满足我们的交货要求？如何选择自己的3PL和管理总部指定的3PL？我们换了几次物流服务商，但为什么服务总不见起色？对第三方物流的控制，以什么程度为佳？事实上，跨国公司在海外的成熟物流管理经验对其在中国的物流运作没有太多的借鉴意义，往往遇到水土不服，外包失控等问题。调查......