深圳跨部门沟通培训

深圳跨部门沟通培训公开课

跨部门沟通与协作演练 深圳：2025年02月14日

第一部分 认识跨部门沟通1.跨部门沟通在企业中的重要意义2.跨部门沟通常见的问题剖析3.跨部门沟通出现问题的背后原因4.部门内沟通和跨部门沟通的区别和难点5.心中理想的跨部门沟通6.沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则7.优秀企业的跨部门沟通典范：摩托罗拉 & 丰田公司8.影响沟通的三个因素9.沟通中常见的四......

客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳：2025年02月15日

第一部分：新时代下的客户投诉管理一、投诉处理核心能力模型解读二、CRM中投诉客户的数据统计三、客户服务面临的挑战1.以工作为傲，然后收起你的傲气---把自己训练成为优秀的客服2.同行之间的竞争激烈3.客户对服务的期望越来越有个性4.客户群体特点的转变5.产品同质化与客户需求的差异6.服务行业从业人员特点的转变7.内部服......

打破部门壁垒-跨部门沟通与协作训练班 深圳：2025年02月15日

1.认识跨部门合作的常见障碍与挑战，正确看待跨部门合作过程中的冲突2.了解达成跨部门合作关系的三种策略3.建立跨部门日常运作机制，建设和运用跨部门影响力4.掌握跨部门协商的步骤、技巧和重要原则5.掌握关键原则，达成真正的跨部门双赢合作课程大纲：第一章：跨部门合作为何会出现问题？1.组织成功的两因素聪明---战略、营销、......

横纵拉通——跨部门沟通与协作 深圳：2025年02月28日

中高层管理者、后备干部、骨干员工等，工作中需要频繁进行跨部门沟通人员课程大纲：第一单元：“部门墙”概述1.跨部门沟通问题与“部门墙”2.跨部门沟通的目的就是为了解决问题3.什么是客观问题与主观问题？4.跨部门问题多数是属于主观问题5.部门之间的不同的责、权、利第二单元：如......

项目型销售 上海：2025年03月26日

如何找到关键人物？如何对他们做出准确判断？如何巩固己方的地位？如何应对竞争对手的凌厉攻势？如何应对对方的暗算？如何合理分配我们的资源？。。。。。。课程将采取实战练习对抗、引导点评的方式，帮助学员在实战中领悟和体会知识和技能，同时在理论上有总结和升华。培训对象销售总监，销售经理，大客户经理，资深销售人员课程大纲第一天 9......

IATF16949标准解析 北京：2025年04月09日

中高层管理者，准备实施和更新IATF 16949：2016体系的质量经理、管理体系实施小组成员，内部审核员等。课程背景IATF 16949：2016标准于2016年10月1日正式颁布，IATF 16949标准将取代ISO/TS 16949标准。开发此新版标准的目标是为了进一步发展完善汽车行业质量管理体系，提供持续改进的......