南宁沟通技巧培训

南宁沟通技巧培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉海口：2025年03月14日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

5点7策：高效工作汇报策略佛山：2025年02月07日

工作5年内的员工及中基层管理人员课程收益学员建立对上下级关系及工作汇报的正确认知；激发和增强学员主动向上级做工作汇报的意愿；学员了解做好工作汇报需要具备的习惯、精神、思维；学员能识别工作汇报的5个关键节点；学员能采用6种策略进行主动的工作汇报。课程大纲导入概念厘清：深刻认识工作汇报帮助学员重建对工作汇报的认知，解析职......

跨部门沟通与有效协作佛山：2025年02月09日

销售总监、客户经理、总经理、销售人员、销售主管等中高层管理者课程大纲：第一部分基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二部分 “为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素1. 中国人沟通思想的基础2. 世界上最难沟通的是中国人？3. 沟通内容的发送与接收主体信息发送障碍的原因造成客体接收障碍的......

管理沟通—高情商沟通与实战运用佛山：2025年02月14日

一、高情商沟通本质与情绪管理1、沟通的常见问题与沟通的本质1）案例分享：请客吃饭的故事2）学员思考：为什么会出现这样的结果？3）沟通的本质是心神意的交流，其关键是了解，信任，共识。2、高情商沟通的核心前提1）视频案例：《玫瑰 VS王伟》2）要想解决好事情，先得处理好心情3）80%以上的沟通冲突 = 情绪冲突4）情绪冲突......

人力资源从业者的商务谈判佛山：2025年02月28日

企业收益：1、运用“谈判筹码”来解决员工赔偿、员工冲突、抗议等问题；2、运用结构化提案方式有效解决：招聘面谈、升职加薪、调岗调职等问题；3、为企业培养优秀人力资源人才，优化企业人才结构。岗位收益：1、了解正确的谈判理念和双赢思维，确立谈判关键要点；2、学会运用不同维度找“谈判筹码&r......

九型人格 — 打造职场高效沟通佛山：2025年03月27日

企业收益：1、提升部门之间的沟通效率，推动工作高效进展；2、培养积极向上，高效协同的工作氛围，改善员工之间的人际关系。岗位收益：1、学会运用九型人格原理进行分析与判断性格差异；2、提升对人的洞察力，极大地提升人际关系敏感度；3、增强人际洞察力，运取针对性的沟通方式，建立良好的人际关系；4、了解情绪对沟通的影响，走向一致......

组织管理之深层次沟通—总裁班佛山：2025年04月22日

本课程通过咨询技术、教练引导技术，情境案例演练等手法，配合培训技术、视频还原管理场景等，帮助学员现场解决难题，实现“训战结合”。课程收益一、提升认知：认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径；二、保障能力：掌握保障组织能力达标的方法，满足组织关键人才的数量和质量；三、塑造思维：掌握塑造员......

语言魔力——心能演说教练佛山：2025年04月22日

《心能语言演说》，属于您的私人定制课程◇ 在这里，让你升华语言艺术、提升个人品牌软实力。◇ 在这里，让你提高即兴演讲能力，在公众面前绽放自信光彩。◇ 在这里，让你唤醒心灵能量，全面激活有声语言和非语言表达的能力。◇ 在这里，让演说成为你融入骨血的本能，成为你打开家庭和谐、事业成功大门的钥匙。课程特色【心能语言力量】克服......

沟通技巧培训内训课程

管理者沟通的三个维度九项训练主讲：朱老师

无论您是否意识到，您的经理和主管每天都在沟通。根据对有关管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80%的时间用于沟通。如果沟通不畅，下属就不能正确执行上司的指令，导致执行力低下，纠错成本高；如果沟通不畅，管理者不能及时了解下属的想法，不能对其进行有效的激励，导致士气低落。如果沟通不畅，企业无法获得利益......

中国式沟通艺术主讲：丁老师

一、认识你自己-当你不舒服不习惯的时候，就是成长的时候，打破惯性焦点在体验上二、1.任何限制都是从内心开始的2.要想事情改变，先要自己改变3.要想事情更好，先要自己更好三、学习五大步骤1.初步的了解2.重复3.开始使用4.融会贯通5.再次的加强总述一个人的成功，20%靠专业能力，80%靠人际关系【课程大纲】第一部分：沟......

金字塔原理---结构化思维、形象化表达的多元智慧主讲：赵老师

1、了解结构化思维的四大特征、基本原理；2、通过学习与运用“思考清晰，形象表达的技巧”，在组织沟通中能简洁明了表达自己的观点，让对方能听的懂，听的明白；3、了解如何运用全脑构图，来组织设计演讲内容；4、掌握why逻辑树图分析问题的方法，能运用how树状图寻找最佳解决方案，最后运用矩形图做高效决策......

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