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班组长管理能力提升训练 南宁:2025年04月10日
(一)管理者的角色职责1、定位“您”的目标与角色2、主管的承上启下定位3、主管应发挥的管理功能4、主管的工作内容 5、如何避免管理上的陷阱与致命伤?6、有效发挥影响力7、主管应具备的技巧与能力8、主管所面对的管理与挑战 9、如何管出下属的责任心(二)沟通技巧与工作协调1、沟通的意义与模式2、三种......
房地产施工现场管理与总分包、供应商管理及建设工程索赔与索赔应对 南宁:2025年04月24日
1、掌握房地产工程质量管理体系的基本构成,固本求创新;2、掌握工程管理进度、质量、成本与安全四大核心控制标准与精髓;3、掌握不同施工阶段质量管理的薄弱环节、管控重点及质量通病防治;4、提高项目工程管理的效率、风险控制能力,简单粗暴、行之有效的方法;5、提升项目经理现场管理大局观,有效应对总包、分包单位的日常尖锐问题。培......
国家“注册安全工程师”执业资格 海口:2025年02月11日
注册安全工程师考试规定科目:1、公共科目:《安全生产法律法规》、《安全生产管理》、《安全生产技术基础》;2、专业科目:《安全生产专业实务》;3、专业类别分为:煤矿安全、金属非金属矿山安全、化工安全、金属冶炼安全、建筑施工安全、道路运输安全、其他安全(不包括消防安全);4、试题分析、应试训练。......
最新职业病防治“三同时”及安全生产与职业健康监管新技术培训班 海口:2025年02月11日
1、《建设项目职业病防护设施“三同时”监督管理办法》解读;2、安全评价报告与职业病危害评价报告合并技术可行性探讨;3、2015版《危险化学品目录》及新剧毒化学品目录;4、危险化学品安全管理的主要法律、法规和标准;5、危险化学品的生产经营安全管理及危险性鉴别与分类;6、防火防爆、有毒化学品对人体的......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2025年03月21日
1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例;4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......
高效销售谈判实用技巧 上海:2025年03月05日
一、学习有效的销售漏斗,提升销售业绩二、理解谈判与有效沟通的区别,提高沟通和谈判的效果三、学习高效谈判的步骤和实战技巧,提高谈判效果。【课程收益】一、提高销售成交率二、获得更多的销售利润三、提升销售人员谈判策略制定能力四、让销售人员学会如何做好谈判开场,中场和终场的话术五、提升销售人员的价格谈判能力六、提升销售人员的说......