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高效沟通与冲突管理 广州:2025年04月30日
导论:职场能力模型一、职场人士的三种类型的能力1. 技能能力2. 人文能力3. 理念能力二、职业晋升的结构化矛盾三、管理者与被管理者的根本区别第一讲:沟通的基本结构一、沟通模型与沟通原则1. 沟通的漏斗:人与人之间本身是处于理解还是误解状态?2. 沟通是为了寻找交集,达成共识3. 没有对错,只有利益、立场和情感不一致4......
冲突管理训练 成都:2025年02月10日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
冲突管理训练 上海:2025年02月18日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
有效冲突管理 上海:2025年03月27日
一、提升企业内部合作意识;二、强化企业内部合作能力;三、避免内耗,体现和发挥企业内部冲突积极的一面。......
金字塔原理:逻辑思维与有效表达(2天) 北京:2025年02月27日
一、什么是金字塔原理1.金字塔原理对业界的影响力2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的结构特点4.中心思想的TOPS原则案例: 开会通知汇报5.金字塔原理的效果演练: 利用金字塔原理即席演讲技巧二、写作的逻辑1.为什么使用金字塔原理神奇的数字7练习: 分组练习大脑的处理信息的特点游戏: 你能记住多少金字塔原理的四项......
透过现象看本质—Excel的超级实践 北京:2025年04月28日
1.日常办公中的Excel数据处理如何高效、规范的输入数据,并格式化常用函数、公式应用在人事、行政、财务、销售、采购、生产等方面的数据处理要点2.高效的Excel数据管理用数据库理念对Excel数据表单进行管理对数据整理、排序、筛选、查找、匹配、分类汇总Excel中的多人协同工作,共享数据在人事、行政、财务、销售、采购......