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QCC品管圈实战推行实战 深圳:2025年03月24日
学员的能力和技能显著提高,能胜任相应的岗位快速有效处理质量问题学员能指导供应商处理质量问题质量系统有效性和效率提高投诉减少,客户满意度提高大大降低不良成本,公司利润率/利润提高培训对象制造型企业的质量、技术、生产、售后等部门需参与产品质量或管理过程问题分析和解决的工程师/主管/专员等其他希望了解质量或管理过程问题分析和......
QCC品管圈实战推行 武汉:2025年02月27日
学员的能力和技能显著提高,能胜任相应的岗位快速有效处理质量问题学员能指导供应商处理质量问题质量系统有效性和效率提高投诉减少,客户满意度提高大大降低不良成本,公司利润率/利润提高课程大纲一、QCC基本知识介绍质量与质量管理QC小组的概念与特点QC小组活动的宗旨和作用不同国家和地区开展QC小组活动的情况二、PDCA循环熟悉......
QCC 品管圈操作实务 苏州:2025年02月10日
致意于持续改进的所有员工在推行 QCC 品管圈活动的企业员工特别备注:QCC 虽然号称品管圈,但绝对不局限于品质部门的人参与,而是全员参与。特别是研发、工艺、生产、供应链对 QCC 活动的影响巨大。课程大纲一 PDCA 循环1 问题解决基本原则----PDCA2 PDCA ----4 阶段,7 步骤。3 重要阶段、步骤......
QCC品管圈实战推行实战 苏州:2025年03月06日
制造型企业的质量、技术、生产、售后等部门需参与产品质量或管理过程问题分析和解决的工程师/主管/专员等其他希望了解质量或管理过程问题分析和解决工具过程的人员,如内审员等课程大纲QCC 基本知识介绍·什么是 QCC?QCC 的起源·质量管理的发展历程及含义PDCA 循环·熟悉 PD......
销售指挥官:成为专业的“团队管理者” 广州:2025年04月12日
B2B 销售模式企业的总经理、销售副总、销售团队管理者、大客户经理(高潜)等培训大纲:第一章:销售团队管理者的角色定位从业务高手到团队主管的转型挑战销售团队管理者的角色定位与关键任务策略型管理与事务型管理工作范畴将策略型工作写进管理人员日程计划表在事务性与策略型工作中找到平衡第二章: 绩效目标设定与执行计划管理销售目标......
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2025年02月11日
客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程收益:有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、......