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双赢商务谈判技巧实战训练 广州:2025年04月11日
1.教你双赢谈判的思路与谋略布局,生活工作中什么都可以通过谈来解决问题;2.掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤,按照此步骤去练习就可以从优秀到卓越;3..剖析实际商务谈判案例,并现场练习和点评您自己的谈判问题。课程特色:互动演练 全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3; 互......
赢在谈判——双赢商务谈判技巧 深圳:2025年04月11日
单元1:谈判思维 双赢理念1.破冰讨论:何谓谈判?何谓双赢?谈判的运用范围与价值2.讨论分享:谈判的五种形态,Thomas Kilmann谈判量表,双赢谈判思维双赢思维,感觉共赢3.掌握谈判思维三部曲:1)目标交集 2)换位思考找筹码 3)亮剑出鞘用筹码案例研讨:竞争对手低价翘单,如何逆势反转突破?目标:建立培训共识,......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 海口:2025年03月14日
第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......
5点7策:高效工作汇报策略 佛山:2025年02月07日
学员建立对上下级关系及工作汇报的正确认知;激发和增强学员主动向上级做工作汇报的意愿;学员了解做好工作汇报需要具备的习惯、精神、思维;学员能识别工作汇报的5个关键节点;学员能采用6种策略进行主动的工作汇报。课程大纲导入 概念厘清:深刻认识工作汇报帮助学员重建对工作汇报的认知,解析职场人士消极被动应对工作汇报的底层心智,奠......
非财务经理的财务管理技巧 广州:2025年03月07日
本课程适合希望提升财务管理能力的职业人士,比如各职能部门经理/主管,对财务管理感兴趣的相关人士课程大纲:一、会计财务知识导入模拟:业务中反映出来的财务概念1、会计工作中的六大元素的经济和财务学结构;2、会计原则、假设3、权责发生制二、会计和财务报表的解读模拟:财务报表中反映出来的企业问题1、财务报表体系介绍:三大财务报......
新任干部管理技能提升必修班 北京:2025年04月12日
一、管理者角色定位1.明确管理者角色定位2.说明管理者对于员工及公司业绩的影响关系3.阐明管理者做好员工管理的 12 个问题4.陈述管理者的五个关键能力要求二、选择人1.分析自己行为风格特点及才干优势2.学会运用行为风格理论及方法优化团队建设3.掌握招聘面试的准备工作要点4.掌握面试中的倾听原则及要点5.掌握 STAR......