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不可不知的职场礼仪——职场礼仪与职业形象提升 广州:2025年04月09日
礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己的职业形象,给交往对象留下专业、敬业、有礼、有节的......
职场礼仪与沟通技巧 深圳:2025年03月16日
个人形象是构筑单位公众形象的基石,工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪,不仅反映出工作人员自身的素质,而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则;真诚、自律和适度是不变的礼仪法则;帮助工作人员应对变化多样的礼仪场合……。本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员......
员工职场礼仪 北京:2025年03月01日
职场是一个高度文明的小社会,得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工?员工应该具备什么样的素质和能力?职场有哪些与社会不同的......
职场礼仪规范的落实和执行 北京:2025年03月15日
第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......
产品全生命周期质量管理实战训练【特价】 上海:2025年02月13日
项目经理、质保部经理及质量,设计、制造、工艺工程师;前期质保团队、质量及标准化人员、研发团队、SQE、过程改善人员等课程大纲第一部分:新产品成熟度保障 MLACH1 MLA 基本概况1. 产品成熟度保障指南概述2. 风险分级和根据风险分级确定应用成熟度保障3. 在供应链中应用成熟度保障方法CH2 成熟度保障内容1. 成......
从财务视角看公司金融风险 上海:2025年03月11日
一、企业成长的三个阶段?1.企业三个成长阶段中的投资并购需求2.企业投资并购中的“博弈”思维3.红蓝牌博弈游戏(哈佛商学院EMBA经典博弈游戏)4.共赢思路二、风险与危险的区别1.何为风险?何为危险?2.风险族谱三、企业为何要进行投资并购?1.提升局部竞争力 (案例分析:分众传媒收购框架传媒)2......