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有效沟通技巧培训班 上海:2025年03月07日
各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们......
组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2025年03月07日
【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”(rapport)与关键时刻(MOT)2、“四分钟屏障”3、沟通的切入点(乔哈利窗口)4、沟通的过程【第一天下午】三、知己知彼1、性格与沟......
跨部门沟通与协作高级研修班 石家庄:2025年03月15日
※理解沟通对组织的重要性,让大企业像小企业一样灵活※更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性※理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能※加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通、运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权,争取高层的支持使之成为高效沟通※沟通的五大能力:知道沟通渠道的能力......
洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 石家庄:2025年03月25日
了解聆听的层级目标、沟通观测的信息收集,学习运用听见、听懂、洞悉、共鸣的聆听技巧。事务性表达、关系链接表达、情感深入表达、争端解决表达、排斥化解等日常交流中的运用。控制语境,习得在日常沟通的语气中,情绪情感的运用规则与调动方法。把握信、剔、确、达和择、探、转、承的催眠式沟通技巧和程序。课程对象职场员工、管理者。课程大纲......
销售人员的核心技能 北京:2025年03月24日
1. 销售人员的作用和职责* 公司的成败取决于- 您每天在销售什么- 客户对您的期望- 职业化与非职业化销售人员的比较- 您的七大任务和职业行为准则* 开发和管理我们的客户- SWOT 分析:趋利避险,寻找机会- 竞争对手分析- 寻找我们理想的目标客户- 您如何理解产品- 把握客户的动机、需求和决策过程2. 运用您的沟......
新任经理管理魔方:管理核心五任务 北京:2025年02月20日
第一单元:管理者角色定位1.管理者作用为什么1)管理课程系统学习思路2)管理的本质定义:以最小的投入获得最大的产出3)优秀经理对企业的影响:帮助主动脉 打通微循环4)经理对于员工的影响:加入公司 离开经理2.管理者角色定位是什么1)管理者角色转变困难主要原因2)如何完成角色转变?3)管理者四个关键角色定位4)管理者的五......