太原中高层经理培训

太原中高层经理培训公开课

中高层经理管理技能提升 郑州：2025年02月08日

一、 创新思维与问题分析解决1、工作中会出现各种各样的现象与问题2、分析问题的五种科学思维工具3、PMI创新思维，解决问题的方法4、如何将对策100%落实执行二、PAC沟通策略与潜意识说服1、跟上级、同事、下级沟通的障碍2、如何用一页纸呈现你的报告3、如何向上级汇报你的工作4、美国视频欣赏：向领导年度述职报告（23分钟......

中高层经理管理技能与领导力修炼 北京：2025年03月14日

第一天第一部分 认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么？管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5行为识别练习：一幅图激起千言万语识别他们的行为特征倾向性案例分析：分组研讨与分析模块二、中层经理的角色定位研讨与总结：图......

中高层经理管理技能与领导力研修MTP 上海：2025年02月21日

中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程，如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题；随着管理职位提升，新的管理难题不断涌现，中高层管理者的能力挑战，已逐步从在一线时的“专业技术与技能”，到在中基层时的“专业管理能力”，演变为目前的“通......

中高层经理卓越领导力修炼 上海：2025年02月23日

透彻领悟领导力的核心理念准确把握领导行为风格的典型特征掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径课程大纲模块一：认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随管理......

顾客心理分析与投诉应对 北京：2025年04月14日

第一部分：1+5高品质服务一、顾客满意度（CS）1.CS的定义（1）Consumer satisfaction是一个相对的概念是客户期待值与客户体验的匹配程度。（2）CS从consumer service到consumer satisfaction的时代背景曾经供不应求的计划经济年代和现在供大于求的物资丰富的年代视野越......

重新定义目标管理：M-GOST助力打造高效敏捷团队 上海：2025年02月26日

1.目标设定：掌握如何清晰地设定团队及个人的使命、中长期目标和短期目标，从而确保整个团队在统一的方向上努力。2.计划任务：掌握如何制定与目标相匹配的策略和关键任务，提高解决复杂问题的能力，以更好地应对工作中的挑战。3.有效沟通与协作：促进团队成员之间的有效沟通与协作，打破部门壁垒，形成更高效的工作氛围。4.打造高效执行......