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销售心理学:客户心理分析与情商管理 广州:2025年03月28日

正确地认知压力,健康地管理压力,减少压力带来的身心影响;学习觉察自我的信念系统,重新改写信念系统,从根源上调整情绪压力;觉察自己的情绪和感受,避免情绪失控,并感受他人的情绪,协调良好的人际关系;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。课程大纲导语:初识销售心理学团队研讨:从工作的服务沟通......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2025年04月24日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......

久赢真经——销售心理学 南京:2025年03月13日

1、了解销售心理学在销售过程中的价值2、销售的“久赢真经”使受训人员具有超强的竞争力3、掌握成为销售人才的必备知识和技巧4、打造卓越销售人员课程大纲:第一重:千万别做那条狗---习得性无助成功的秘密 拯救的三个药方 拯救的药方90/10 法则第二重:要让自己名远扬---首因效应以“贸......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京:2025年03月26日

第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感体验--VIP贵宾)客户心理需要的类别:体验......

供应商选择评估与供应关系管理 上海:2025年03月07日

了解当今供应链发展的趋势,以及对采购管理的要求明了不同类型采购品项所需的供应商数量和供应商关系类型;掌握供应商评估,测评积极性模型的有效方法;有效的筛选供应商并发现潜在的新供应商;明确供应市场开发与分析的方法与步骤了解如何选择和培养与公司发展相适合的供应商群体如何更好的管理供应商,发展与供应商的关系如何做好供应商绩效的......

人才发展TD实战班:员工职级体系与任职资格设计 深圳:2025年03月13日

一、掌握人力资源管理的基础——岗位设计01. 人力资源全景图了解人力资源各模块之间的关联影响RIA学习法02. 组织能力与部门、岗位职责从战略目标到组织能力分解部门职责与岗位职责分析» 工作分析表:AMPES» 如何通过工作分析表判断职责和权责是否合理?» 如......

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浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

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