重庆职场礼仪培训

重庆职场礼仪培训公开课

不可不知的职场礼仪——职场礼仪与职业形象提升 广州：2025年04月09日

第一讲：礼学兴业、修德致远--商务礼仪职场人士的必修课案例导入：《总统的会面》一、商务礼仪素养是企业的王牌1.何为礼仪？2.商务礼仪的意义与影响二、商务礼仪的核心要素案例：《邓小平同志访美》1.儒家思想对礼仪核心的影响2.现代商业社会交往中的核心原则案例：《女主持人的“情商”》3.商务礼仪三维度......

职场礼仪与沟通技巧 深圳：2025年03月16日

个人形象是构筑单位公众形象的基石，工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪，不仅反映出工作人员自身的素质，而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；帮助工作人员应对变化多样的礼仪场合……。本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员......

员工职场礼仪 北京：2025年03月01日

职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的......

职场礼仪规范的落实和执行 北京：2025年03月15日

第一日：精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1．维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

问题解决与决策 北京：2025年02月10日

问题的种类偏离型问题潜在型问题改进型问题介绍问题解决6步法第一步：发现问题能够准确地定义问题，就已经解决了一半的问题第二步：确定问题归属谁，避免事不关己高高挂起第三步：确定和分析问题章鱼图法5 Whys法鱼骨图法对比各种分析方法第四步：设计解决方案逻辑问题解决法创新问题解决法选择方案第五步：方案执行沟通宣传计划第六步：......

非财务经理的财务管理 上海：2025年02月06日

各级中层管理课程大纲一、财务报表认知与解读1.资产负债表1)资产负债表提供的信息2)资产负债表的结构和形式3)资产负债表的阅读2.损益表（利润表）1)利润表提供的信息2)利润表的机构和形式3)净利润的计算过程4)损益表的阅读3.现金流量表1)现金流量表提供的信息2)现金流量表基本结构3)现金流量表的阅读4.三大主标之间......